GetCourse с нуля для своих: быстрый старт онлайн-школы

Знакомство с GetCourse и первые шаги: регистрация и обзор личного кабинета

Представьте, что вы решили открыть собственный образовательный центр. Вам нужно здание, классные комнаты, сейф для хранения выручки, журнал посещаемости, почтовый ящик для рассылки приглашений и, конечно, вахтер на входе, который проверяет билеты. В физическом мире это огромные расходы и месяцы подготовки. В цифровом мире всё это заменяет одна платформа — GetCourse. По статистике, более 70% онлайн-школ в СНГ выбирают именно этот сервис, потому что он объединяет в себе конструктор сайтов, вебинарную комнату, CRM-систему и платежный модуль. Сегодня мы не просто зарегистрируемся, а заложим фундамент вашего бизнеса, чтобы через пару часов у вас была готовая «стройплощадка» для запуска первого курса.

Цель этого урока — создать ваш аккаунт на GetCourse, выбрать правильное техническое имя для школы и научиться ориентироваться в интерфейсе так же уверенно, как в собственной квартире. Мы пройдем путь от пустой страницы до понимания того, где «лежат» ваши будущие ученики и деньги.

Почему GetCourse, а не «сборная солянка» из сервисов

Новички часто совершают ошибку, пытаясь сэкономить: берут один сервис для рассылок, другой для хранения видео, третий для создания лендингов и четвертый для приема платежей. В итоге получается «чудовище Франкенштейна», где данные постоянно теряются, а системы не понимают друг друга.

GetCourse — это концепция «все в одном». Здесь данные о том, что пользователь кликнул по ссылке в письме, мгновенно связываются с его заказом, а доступ к уроку открывается автоматически сразу после оплаты. Вам не нужно нанимать программиста, чтобы «подружить» разные сервисы. Платформа берет на себя роль дирижера, который управляет всеми процессами онлайн-школы.

Алгоритм регистрации: создаем имя вашей империи

Регистрация — это не просто ввод почты. Это момент, когда вы придумываете системный адрес вашей школы. Этот адрес будет виден ученикам в строке браузера, пока вы не привяжете свой домен.

Шаг 1. Переход на официальный сайт Зайдите на главную страницу GetCourse. Обычно кнопка «Попробовать бесплатно» или «Создать аккаунт» находится на самом видном месте. Платформа предоставляет 14 дней бесплатного тестового периода. Этого времени более чем достаточно, чтобы настроить базу и совершить первые продажи.

Шаг 2. Заполнение анкеты Вам предложат ввести: * Имя и фамилию. Пишите реальные данные, так как они могут потребоваться для восстановления доступа или общения с техподдержкой. * Электронную почту. Используйте надежный ящик, к которому у вас есть постоянный доступ. Это будет главный администраторский аккаунт. * Номер телефона. Необходим для подтверждения личности и безопасности.

Шаг 3. Выбор адреса аккаунта Это самый важный пункт на этапе регистрации. Вам нужно придумать поддомен в зоне .getcourse.ru. Например, myschool.getcourse.ru. > Важный нюанс: Выбирайте короткое и понятное название. Если ваше имя — Иван Иванов, и вы учите играть на гитаре, адрес ivanov-guitar будет лучше, чем super-mega-school-2024-best. Изменить этот адрес позже будет технически сложно, поэтому подумайте минуту перед нажатием кнопки.

Шаг 4. Подтверждение почты После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» вам на почту придет письмо. Обязательно перейдите по ссылке в нем. Без подтверждения почты многие функции (например, отправка рассылок ученикам) будут заблокированы.

Первый вход и «приборная панель» капитана

Когда вы впервые попадаете внутрь, интерфейс может показаться перегруженным. Не пугайтесь. Представьте, что вы зашли в кабину самолета: кнопок много, но для взлета и полета в ручном режиме вам нужно знать всего пять-шесть основных рычагов.

Слева находится вертикальное меню — это ваш главный навигатор. Давайте разберем его по пунктам, используя понятные аналогии.

Вкладка «Обучение» (Иконка академической шапочки)

Это сердце вашей школы. Здесь вы будете создавать «Тренинги» (папки с курсами) и «Уроки». * Тренинги: Это как полки в шкафу. На одной полке — курс по похудению, на другой — марафон по рецептам. * Список уроков: Здесь вы загружаете видео, тексты и домашние задания. * Проверка заданий: Если ваш курс предполагает обратную связь, именно здесь вы будете видеть ответы учеников и ставить им «зачет» или «незачет».

Вкладка «Пользователи» (Иконка человечка)

Это ваша CRM-система, ваш список контактов. * Все пользователи: Здесь отображаются все, кто когда-либо регистрировался в вашей школе. Вы можете зайти в карточку любого человека и увидеть его историю: какие письма он открыл, что купил, а на каком уроке «застрял». * Группы: Инструмент для сегментации. Вы можете объединить людей в группу «Купили основной курс» или «Просто интересовались». Это позволяет отправлять письма не всем подряд, а только тем, кому они важны.

Вкладка «Продажи» (Иконка корзины или знака валюты)

Здесь живут ваши деньги и товары. * Продукты: Это то, что вы продаете (например, «Курс по гитаре, тариф Стандарт»). * Предложения: Это условия продажи. У одного продукта может быть несколько предложений: со скидкой, в рассрочку, по полной цене. * Заказы: Список всех попыток оплаты. Вы увидите, кто оплатил успешно, а у кого банк отклонил транзакцию. Это отличный повод написать человеку и помочь с оплатой.

Вкладка «Сообщения» (Иконка конверта)

Ваш центр коммуникаций. Здесь настраиваются рассылки (Email, Telegram, VK). Вы можете написать письмо прямо сейчас или запланировать его на утро понедельника. Здесь же находится раздел «Темы», где хранятся переписки с учениками в формате службы поддержки.

Вкладка «Сайт» (Иконка монитора)

В GetCourse встроен конструктор страниц. Вам не нужно покупать Tilda или Wix. * Страницы: Здесь вы будете собирать лендинги для регистрации на вебинары и продающие страницы. * Виджеты: Маленькие блоки (формы регистрации, кнопки), которые можно вставить на любой сторонний сайт.

Настройка профиля: лицо владельца школы

Прежде чем звать гостей (учеников), нужно привести в порядок «кабинет владельца». В правом верхнем углу вы увидите круглую иконку профиля. Нажмите на нее и выберите пункт «Профиль».

Фотография: Загрузите свое реальное фото. В онлайн-образовании доверие критически важно. Ученики хотят видеть, кто их учит.

Часовой пояс: Установите свой часовой пояс. Это критично для планирования рассылок и вебинаров. Если вы живете по Москве, а в системе стоит Владивосток, ваши письма будут приходить людям глубокой ночью.

Безопасность: Включите двухфакторную аутентификацию, если планируете хранить на платформе важные данные и принимать большие суммы денег.

Анатомия главного экрана (Дашборд)

Главный экран, который вы видите сразу после входа, называется «Дашборд». По умолчанию там отображаются графики регистраций и оплат. Для новичка эти графики пока пустые, но скоро они станут вашим главным утренним чтивом. * Верхняя панель: Показывает количество активных пользователей (тех, кто заходил в школу за последние 24 часа). * График заказов: Помогает понять, в какие дни ваша реклама сработала лучше всего.

Если вы видите слишком много лишней информации, GetCourse позволяет настраивать дашборд «под себя», добавляя или удаляя блоки (виджеты). Но на старте я рекомендую оставить всё как есть, чтобы привыкнуть к стандартному виду системы.

Разбор типичных страхов и барьеров

Многие эксперты останавливаются на этапе обзора кабинета, потому что «слишком много вкладок». Давайте упростим восприятие. Представьте GetCourse как конструктор LEGO. Вам не нужно использовать все детали сразу. Для первого запуска вам понадобятся только:

Страница (чтобы собрать контакты).

Рассылка (чтобы пригласить на урок).

Продукт (чтобы принять деньги).

Все остальные вкладки — «Процессы», «Партнерка», «Аналитика» — понадобятся вам, когда оборот школы превысит 300-500 тыс. руб. в месяц. До этого момента они могут просто «висеть» в меню, не мешая вам работать.

Нюансы именования и логики

При работе в кабинете вы часто будете встречать термин «Аккаунт». В контексте GetCourse — это вся ваша школа целиком. Внутри аккаунта есть «Сотрудники» и «Пользователи». * Сотрудники: Вы, ваши кураторы, технические специалисты. У них есть права доступа к настройкам. * Пользователи: Ваши ученики. Они видят только уроки и свой личный кабинет, но не видят ваши доходы или настройки рассылок.

На этапе регистрации вы автоматически становитесь «Владельцем аккаунта». Это высший уровень доступа. Только владелец может удалять школу или менять ключевые финансовые настройки.

Ответ на частый вопрос новичка

> Вопрос: «Я зарегистрировался, но адрес моей школы выглядит как shkola123.getcourse.ru. Могу ли я сделать так, чтобы ученики заходили на красивый адрес вроде super-profi.ru?» > > Ответ: Да, конечно! Тот адрес, который вы создали при регистрации, называется «техническим». Он нужен для работы самой системы. В следующем уроке мы разберем, как купить красивое доменное имя и «приклеить» его к вашему аккаунту GetCourse. Ученики даже не будут знать, что вы используете эту платформу — они будут видеть только ваш бренд.

Практические советы по навигации

Чтобы не заблудиться в интерфейсе в первые дни, используйте «правило правой кнопки мыши». Если вам нужно настроить урок и одновременно посмотреть, как он выглядит со стороны ученика, открывайте ссылки в новых вкладках браузера.

В GetCourse есть отличная функция — «Просмотр от имени пользователя». В списке пользователей вы можете нажать на любого ученика и выбрать «Войти под пользователем». Вы увидите школу его глазами: какие уроки ему доступны, какие кнопки он видит. Это лучший способ проверить, всё ли вы настроили правильно, не создавая десятки фейковых почтовых ящиков для тестов.

Подготовка к следующему шагу

Регистрация — это получение паспорта для вашего бизнеса. Теперь у вас есть «прописка» в мире онлайн-образования. Однако, чтобы школа выглядела профессионально и письма не попадали в спам, нам нужно заняться технической «начинкой»: доменом и почтой.

Не пытайтесь изучить все настройки GetCourse за один вечер. Платформа огромна, и даже опытные администраторы не знают всех её законов. Наша стратегия — двигаться короткими перебежками: настроили — проверили — запустили.

Сейчас ваш аккаунт находится в «стерильном» состоянии. В нем нет пользователей, кроме вас, и нет уроков. Это идеальное время, чтобы пощелкать по вкладкам, не боясь что-то сломать. Главное правило: пока вы не нажали кнопку «Отправить рассылку по всей базе» или «Удалить пользователя», вы в полной безопасности.

Впереди нас ждет работа с именем вашей школы. Подготовьтесь морально к тому, что придется заглянуть в настройки регистратора доменов, но я обещаю: мы сделаем это без единой строчки кода, просто следуя четкой инструкции. Ваш GetCourse уже ждет своего первого ученика, осталось только настроить «входную дверь».

Настройка домена и техническая база: привязка имени вашей школы

Ваша школа на GetCourse начинается с адреса в строке браузера. Представьте, что вы открываете элитную кофейню, но на вывеске вместо красивого названия «Аромат зерен» написано «Техническое помещение №482, корпус Б». Клиенты найдут вас, но ощущение профессионализма будет подпорчено. На прошлом этапе мы создали аккаунт с техническим адресом вида schoolname.getcourse.ru. Это отличный «черновик», но для серьезного проекта, платного трафика и доверия учеников нам нужно собственное имя — домен второго уровня, например, myschool.ru.

Цель этого урока — превратить ваш технический адрес в полноценный бренд, привязав собственное доменное имя к платформе GetCourse. Вы научитесь выбирать правильное имя, понимать иерархию доменных зон и, самое главное, самостоятельно прописывать технические настройки (DNS-записи), которые свяжут купленное имя с «движком» вашей школы.

Почему технического адреса недостаточно

Многие новички задаются вопросом: «Зачем платить за домен отдельно, если GetCourse уже дал мне адрес бесплатно?». Ответ кроется в трех плоскостях: маркетинге, безопасности и технической репутации.

Во-первых, это узнаваемость. Адрес marafon-po-yoge.ru запомнить легче, чем user12345.getcourse.ru. Во-вторых, это независимость. Домен принадлежит вам. Если в будущем вы решите сменить платформу (хотя GetCourse закрывает 99% задач), адрес останется за вами, и вы не потеряете лояльную аудиторию, которая привыкла вбивать его в поиске.

В-третьих, и это критически важно для онлайн-школ, — доставляемость писем. Почтовые сервисы (Mail.ru, Gmail, Яндекс) крайне подозрительно относятся к массовым рассылкам с бесплатных поддоменов. Чтобы ваши письма о покупке курса не улетали в спам, они должны отправляться с почты на вашем собственном домене. Но прежде чем настраивать почту (чем мы займемся в следующем уроке), нужно «приземлить» сам домен на платформу.

Выбор и покупка доменного имени

Прежде чем переходить к настройкам в интерфейсе GetCourse, домен нужно приобрести у регистратора. Регистратор — это сервис-посредник, который вносит информацию о вас в глобальный реестр владельцев имен.

При выборе имени придерживайтесь правила «телефонного теста»: если вы можете продиктовать адрес школы по телефону и собеседник запишет его без ошибок с первого раза — это хороший домен. Избегайте сложных сочетаний шипящих букв (sh, ch, zh) и дефисов, если в них нет острой необходимости.

> Доменное имя — это уникальный буквенный адрес сайта в сети Интернет. Домены делятся на уровни: > - .ru, .com, .online — это первый уровень (зоны). > - myschool.ru — это второй уровень (ваш основной домен). > - study.myschool.ru — это третий уровень (поддомен).

Для работы с GetCourse у вас есть два пути:

Основной домен. Вы привязываете myschool.ru, и при вводе этого адреса сразу открывается ваша школа.

Поддомен. Если у вас уже есть основной сайт (например, на Tilda или WordPress) по адресу myschool.ru, то школу лучше разместить на поддомене — online.myschool.ru или lk.myschool.ru.

Для GetCourse технически нет разницы, привязываете вы основной домен или поддомен третьего уровня. Процесс настройки будет идентичным.

Алгоритм привязки домена к GetCourse

Когда домен куплен, ваша задача — «объяснить» всему интернету, что теперь по этому адресу находится сервер GetCourse. Это делается через редактирование DNS-записей в личном кабинете регистратора (например, Reg.ru, Beget, Nic.ru или Cloudflare).

Шаг 1. Добавление домена в панель GetCourse

Первым делом нужно заявить платформе о своих намерениях.

Зайдите в свой аккаунт GetCourse под правами владельца.

В левом вертикальном меню выберите раздел «Сайт», затем подраздел «Настройки».

Перейдите на вкладку «Домены».

Нажмите синюю кнопку «Добавить домен».

В появившемся поле введите имя вашего домена (без http:// и www), например: study.my-yoga.ru.

Нажмите «Сохранить».

После этого система выдаст вам статус «Ожидает настройки» и покажет те самые записи, которые нужно скопировать и перенести к регистратору.

Шаг 2. Настройка DNS-записей на стороне регистратора

Это самый ответственный этап. Вам нужно создать запись типа CNAME или A.

Если вы привязываете поддомен (например, online.myschool.ru):

Зайдите в панель управления регистратора, где вы купили домен.

Найдите раздел «Управление DNS» или «DNS-серверы».

Добавьте новую запись.

Тип записи: CNAME.

Хост (или Имя): online (только то слово, которое идет перед основной точкой).

Значение (или Адрес): адрес_вашей_школы.getcourse.ru.

Если вы привязываете основной домен (например, myschool.ru): Большинство современных регистраторов позволяют сделать это через запись типа A.

Тип записи: A.

Хост (или Имя): @ (этот символ означает «корень домена»).

Значение (или Адрес): IP-адрес, который укажет GetCourse в инструкции на странице настроек (обычно это 151.236.217.172 или аналогичный).

Важный нюанс: Если вы используете запись типа A для основного домена, не забудьте про «зеркало» с www. Создайте еще одну запись CNAME для хоста www, которая будет вести на ваш основной домен или на технический адрес GetCourse. Это нужно для того, чтобы пользователи, привыкшие вводить www.myschool.ru, тоже попадали к вам в школу.

Шаг 3. Проверка и ожидание

После того как вы нажали «Сохранить» у регистратора, магия не произойдет мгновенно. Информация о новых DNS-записях должна разойтись по серверам во всем мире. Этот процесс называется «делегированием» и может занимать от 15 минут до 24 часов (в редких случаях до 72 часов).

В интерфейсе GetCourse на странице «Домены» вы будете видеть статус. Когда проверка пройдет успешно, статус сменится на «Подключен» (зеленого цвета).

Работа с SSL-сертификатом (Безопасность)

Вы наверняка замечали значок замочка в адресной строке браузера. Это признак того, что сайт работает по защищенному протоколу HTTPS. Если его нет, браузеры (особенно Google Chrome) будут пугать ваших учеников надписью «Соединение не защищено», а платежные системы могут просто отказаться работать с вашим сайтом.

GetCourse предоставляет бесплатный SSL-сертификат от сервиса Let's Encrypt для всех привязанных доменов.

Как только домен подтвержден (статус «Подключен»), GetCourse автоматически инициирует выпуск сертификата.

Вам не нужно ничего скачивать или устанавливать.

Обычно сертификат выпускается в течение 30–60 минут после привязки домена.

Если прошло более двух часов, а сайт все еще открывается с предупреждением о безопасности, проверьте в настройках домена на GetCourse, стоит ли галочка «Использовать HTTPS».

Тонкости и граничные случаи

Использование Cloudflare

Многие опытные администраторы предпочитают подключать домен через сервис Cloudflare. Это дает дополнительную защиту от DDOS-атак и ускоряет загрузку сайта. Если вы решили идти этим путем, помните: в настройках Cloudflare «облачко» (Proxy) должно быть выключено (серого цвета) в момент проверки домена со стороны GetCourse, иначе платформа не сможет увидеть нужные записи. После того как SSL-сертификат будет выпущен, проксирование можно включить обратно, но это требует понимания режимов шифрования (Full или Flexible). Для новичков я рекомендую стандартную привязку напрямую через регистратора.

Перенос домена с другого хостинга

Если ваш домен раньше использовался для другого сайта, на нем могут висеть «старые» записи типа A или CNAME. При настройке для GetCourse обязательно удалите все лишние записи для того хоста, который вы используете. Конфликт двух записей типа A приведет к тому, что сайт будет открываться через раз или не откроется вовсе.

Домены в зоне .РФ

GetCourse поддерживает кириллические домены (например, мояшкола.рф). Однако внутри системы они преобразуются в так называемый Punycode — странный набор символов, начинающийся с xn--. Не пугайтесь, если в некоторых настройках вы увидите xn--80albmce... вместо привычных букв. Это техническая норма. Тем не менее, для стабильной работы почтовых рассылок в будущем я все же рекомендую использовать латинские домены (зоны .ru, .com, .online).

Типичный вопрос новичка

Вопрос: «Я все настроил точно по инструкции, в кабинете регистратора записи сохранил, но на GetCourse все равно горит красная надпись 'Записи не найдены'. Я что-то сломал?»

Ответ: Скорее всего, нет. Главный враг администратора на этом этапе — кэш DNS. Информация в интернете обновляется не моментально. Представьте, что вы сменили номер телефона и разослали всем письма почтой. Пока письма дойдут, друзья будут звонить на старый номер. Так и здесь: серверы GetCourse «спрашивают» о вашем домене, а мировые узлы связи еще отдают старую информацию. Что делать? Подождите 2–3 часа. Если через сутки статус не изменился — проверьте, нет ли опечатки в значении записи (лишний пробел или точка в конце часто становятся причиной ошибки).

Чек-лист пошаговых действий

Чтобы закрепить материал, пройдите по этому алгоритму:

Определитесь с именем: Купите домен у любого регистратора (например, Reg.ru).

Добавьте имя в GetCourse: Раздел «Сайт» → «Настройки» → «Домены» → «Добавить домен».

Скопируйте данные: Посмотрите, какую запись (CNAME или A) просит создать система.

Внесите правки у регистратора: В личном кабинете регистратора в разделе DNS создайте нужную запись.

- Для поддомена online: CNAME, хост online, значение ваш_аккаунт.getcourse.ru. - Для основного домена: A-запись, хост @, значение — IP из инструкции GetCourse.

Удалите лишнее: Убедитесь, что для этого же адреса нет других записей типа A или CNAME.

Ждите: Оставьте систему в покое на несколько часов.

Проверьте SSL: Как только домен станет зеленым, убедитесь, что сайт открывается по адресу https://вашдомен.ru.

Привязка домена — это фундамент. Как только адрес вашей школы станет «красивым» и защищенным, мы сможем перейти к настройке корпоративной почты. Без собственного домена невозможно создать профессиональный почтовый ящик (например, info@myschool.ru), а значит, невозможно гарантировать, что ваши ученики получат доступы к урокам после оплаты. Но об этом — в следующей главе.

Почтовые службы и защита от спама: настройка безупречной доставки писем

Представьте, что вы написали идеальное письмо: вложили в него душу, предложили огромную скидку и добавили ссылку на долгожданный курс. Вы нажимаете кнопку «Отправить», ожидая шквала оплат, но... тишина. Проходит час, два, день — продаж нет. Вы заходите в почту тестового ученика и обнаруживаете свое письмо в папке «Спам» рядом с предложениями о сомнительных выигрышах. Для онлайн-школы это катастрофа. Если почтовые сервисы (Gmail, Mail.ru, Яндекс) перестанут вам доверять, ваши ученики не получат ни паролей от личного кабинета, ни уведомлений об уроках, ни ссылок на вебинары.

В этой главе мы сделаем вашу школу «законопослушным гражданином» в мире электронных писем. Мы настроим технические подписи, которые подтверждают: это письмо действительно отправили вы, и ему можно доверять.

Ваша цель в этом уроке: настроить почту на домене так, чтобы письма попадали в «Входящие», и подтвердить права владения доменом для почтовых сервисов.

Почему нельзя просто отправлять письма с @gmail.com или @mail.ru

Многие новички пытаются указать в настройках GetCourse свою личную почту. Технически платформа это позволит, но на практике это прямой путь в бан. Почтовые системы работают по жестким протоколам безопасности. Если письмо приходит от имени super-expert@gmail.com, но отправлено оно не с серверов Google, а с серверов GetCourse, принимающая сторона (например, Mail.ru) видит это несоответствие. Для нее это выглядит как попытка мошенничества — кто-то чужой прикрывается чужим именем.

Единственный способ легально и массово рассылать письма — использовать почту на собственном домене (например, info@myschool.ru). В предыдущем уроке мы уже привязали домен к GetCourse, теперь пришло время научить его «разговаривать» с почтовыми серверами.

Три кита доставляемости: SPF, DKIM и DMARC

Чтобы ваши письма не считались спамом, нужно прописать в настройках домена (там же, где вы прописывали DNS-записи в прошлом уроке) три специальные метки. Это своего рода цифровые паспорта и печати.

SPF (Sender Policy Framework)

Это список серверов, которым вы официально разрешаете отправлять почту от вашего имени. Когда письмо приходит на почту ученика, сервер-получатель смотрит на SPF-запись вашего домена. Если в списке есть GetCourse — письмо проходит. Если списка нет или GetCourse там не указан — письмо подозрительно.

> SPF-запись может быть только одна. Если вы добавите две разные записи SPF, они обе перестанут работать. Если вам нужно разрешить отправку из нескольких сервисов, их нужно объединить в одну строку.

DKIM (DomainKeys Identified Mail)

Это цифровая подпись. GetCourse при отправке письма «зашифровывает» его специальным ключом, а в настройках вашего домена лежит «ключ для расшифровки». Если они совпадают, почтовый сервис уверен: письмо не было перехвачено и изменено хакерами в процессе доставки.

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)

Это инструкция для почтовых сервисов о том, что делать, если SPF или DKIM не прошли проверку. На старте мы настраиваем DMARC в «мягком» режиме: просим просто сообщать нам о проблемах, но не блокировать письма сразу. Это помогает накопить репутацию.

Пошаговый алгоритм настройки почты на GetCourse

Прежде чем лезть в настройки DNS, нам нужно получить сами «тексты» записей от GetCourse. Платформа делает это автоматически, вам нужно только скопировать и вставить.

Шаг 1. Создание почтового ящика на домене

GetCourse — это не почтовый сервис в привычном понимании (как Gmail). Он умеет отправлять письма, но не всегда удобно использовать его для получения ответов от учеников. Поэтому сначала создайте ящик на базе вашего домена через Яндекс 360, VK WorkSpace или интерфейс вашего регистратора (например, Reg.ru или Beget). * Пример адреса: support@vash-domain.ru или hello@vash-domain.ru.

Шаг 2. Проверка домена в GetCourse

Зайдите в меню Профиль (человечек) -> Настройки аккаунта.

Перейдите на вкладку Почта.

В блоке «Домены для рассылок» нажмите кнопку «Добавить домен».

Введите имя вашего домена (без http и лишних знаков) и нажмите «Добавить».

Платформа выдаст вам таблицу с несколькими записями. Обычно их три: одна для SPF и две или три для DKIM.

Шаг 3. Внесение записей в DNS-панель

Теперь вам нужно вернуться в личный кабинет регистратора домена (туда, где в прошлом уроке мы прописывали A-запись или CNAME).

Настройка SPF:

* Тип записи: TXT. * Хост (или Имя): @ (или пустое поле, если ваш регистратор так требует). * Значение: v=spf1 include:getcourse.ru ~all. Важно:* Если у вас уже есть SPF (например, от Яндекса), запись будет выглядеть так: v=spf1 include:_spf.yandex.net include:getcourse.ru ~all.

Настройка DKIM:

* Тип записи: TXT. * Хост: GetCourse предложит что-то вроде mail._domainkey. * Значение: Длинная строка из непонятных символов, начинающаяся с v=DKIM1; k=rsa;.... Скопируйте её полностью без пробелов.

Настройка DMARC:

* Тип записи: TXT. * Хост: _dmarc. * Значение: v=DMARC1; p=none;. (Это самый безопасный вариант для старта).

Шаг 4. Проверка и подтверждение

После того как вы сохранили записи у регистратора, нужно подождать. DNS-записи обновляются от 30 минут до 24 часов. В интерфейсе GetCourse на той же странице «Почта» нажмите кнопку «Проверить записи». Когда все пункты загорятся зеленым — поздравляю, техническая база готова.

Работа с Postmaster: как видеть свою репутацию

Даже с идеальными настройками можно попасть в спам, если писать капсом «КУПИ СЕЙЧАС!!!» или отправлять письма тем, кто на них не подписывался. Чтобы следить за тем, как почтовики видят ваши рассылки, существуют Постмастеры.

Postmaster.mail.ru и Яндекс.Постмастер — это бесплатные панели управления для отправителей. Там вы увидите графики: * Сколько писем доставлено. * Сколько писем попало в спам. * Какой процент пользователей нажал кнопку «Это спам».

Для настройки Постмастера вам также потребуется добавить одну TXT-запись в DNS вашего домена. Это подтвердит сервису, что вы — владелец домена и имеете право видеть статистику.

> Совет профессора: Если процент жалоб на спам в Mail.ru превышает , это тревожный звонок. Если он выше , ваши рассылки могут заблокировать полностью. Всегда добавляйте в каждое письмо заметную ссылку «Отписаться», чтобы пользователь нажал её, а не кнопку «Спам».

Тонкости и нюансы: FBL и прогрев домена

Что такое FBL (Feedback Loop)

Это технология, по которой почтовый сервис сообщает вам: «Эй, пользователь Иван Иванов нажал кнопку Спам на ваше письмо». GetCourse поддерживает FBL автоматически. Как только кто-то жалуется, платформа помечает этого пользователя и больше не отправляет ему рассылки. Это защищает вашу репутацию. Вам не нужно настраивать это вручную, но важно знать, что GetCourse «бережет» ваш домен.

Прогрев нового домена

Если вашему домену всего пара дней и вы сразу отправите 10 000 писем, вы гарантированно попадете в бан. Для почтовых систем это поведение спамера. Правила прогрева:

Начните с малых объемов: 50–100 писем в день самым лояльным ученикам.

Постепенно увеличивайте объем на каждые два дня.

В первые две недели отправляйте только самый полезный контент, на который люди будут открывать и отвечать.

Типичный вопрос новичка

Вопрос: «Я все настроил, записи горят зеленым, но мои письма все равно приходят с пометкой "через getcourse.ru" или "via getcourse". Как это убрать?»

Ответ: Это происходит потому, что вы используете «технический» обратный адрес. Чтобы в письме было только ваше имя и ваш домен без всяких «via», нужно настроить транспортную почту (SMTP) или полностью делегировать домен на GetCourse. Однако для 99% начинающих школ пометка «via getcourse» не является проблемой и никак не влияет на продажи. Главное — чтобы письма были во «Входящих». Если же эстетика критична, в разделе «Почта» на GetCourse есть настройка «Использовать свой SMTP», куда можно вписать данные вашего ящика на Яндексе или Google. Но будьте осторожны: у обычных почтовых ящиков есть лимиты (например, не более 500 писем в сутки).

Практические рекомендации по содержанию писем

Техническая настройка — это только половина дела. Вторая половина — само содержание. Чтобы фильтры не «возбуждались» на ваши сообщения, следуйте правилам:

Избегайте «кричащих» заголовков. Слова «СРОЧНО», «ДОХОД», «БЕСПЛАТНО», «D = R + T - S$DRTSRTST = 0D$ будет стремиться к нулю для массовых рассылок.

Чек-лист перед первой рассылкой

Перед тем как отправить первое письмо по всей базе, пройдитесь по списку:

Домен добавлен в GetCourse и подтвержден (зеленые галочки).

SPF-запись включает include:getcourse.ru.

DKIM-запись прописана без ошибок и лишних кавычек.

Создан и подтвержден ящик отправителя на вашем домене.

Вы отправили тестовое письмо на свой личный Gmail/Mail.ru и проверили, что оно упало во «Входящие».

В письме корректно работает ссылка на отписку.

Настройка почты может показаться скучной и слишком технической, но это фундамент. Без него ваша онлайн-школа будет «немой» — вы не сможете достучаться до своих клиентов. Потратьте один час на эти настройки сейчас, чтобы сэкономить сотни часов и миллионы рублей упущенной прибыли в будущем.

В следующем уроке мы займемся более творческой задачей — оформим интерфейс вашей школы, чтобы ученикам было приятно и удобно находиться в вашем учебном пространстве.

Оформление профиля и интерфейса школы: создаем уютное пространство для учеников

Знаете ли вы, что первое впечатление пользователя об онлайн-школе формируется в течение первых 50 миллисекунд? Это быстрее, чем взмах крыла колибри. Если ученик заходит в личный кабинет и видит там стандартный «серый» интерфейс с логотипом платформы вместо вашего бренда, он подсознательно воспринимает обучение как нечто чужое и временное. Ваша задача — превратить холодный функционал GetCourse в уютный цифровой дом, где каждая кнопка и цвет говорят: «Здесь тебе рады, здесь качественный контент».

В этой главе мы займемся визуальной психологией и технической эстетикой. Мы не просто загрузим картинки, а настроим среду, которая будет мотивировать учеников возвращаться к урокам снова и снова.

Психология интерфейса: почему «красиво» равно «понятно»

Цель этого урока — научить вас кастомизировать внешний вид школы так, чтобы она выглядела как дорогой авторский проект, а не как типовая страница из конструктора. Мы настроим логотипы, фавиконы, цвета меню и персональные данные школы.

Часто эксперты совершают ошибку, оставляя настройки «на потом», фокусируясь только на записи видео. Однако интерфейс — это ваш «немой помощник». Если навигация интуитивно понятна, а цвета приятны глазу, нагрузка на службу поддержки снижается на , так как пользователи реже теряются и меньше раздражаются из-за мелочей.

Концепция визуального единства

Прежде чем нажимать на кнопки, важно определить визуальный код вашей школы. Он состоит из трех китов:

Логотип и фавикон. Ваша визитная карточка.

Цветовая схема. Акцентные цвета, которые ведут пользователя (например, цвет кнопки «Купить» или «Завершить урок»).

Шрифты и читаемость. Текст должен быть таким, чтобы его хотелось изучать даже с экрана телефона в три часа ночи.

Пошаговый алгоритм базовой настройки стиля

Перейдем к практике. Нам нужно попасть в «святая святых» визуальных настроек.

Зайдите в раздел «Настройки аккаунта». Для этого нажмите на иконку человечка (ваш профиль) в правом верхнем углу и выберите пункт «Настройки аккаунта».

Перейдите во вкладку «Вид». Именно здесь сосредоточены все рычаги управления внешним видом.

Загрузка логотипа.

* Найдите поле «Логотип для светлой темы» и «Логотип для темной темы». * Важно: используйте формат PNG с прозрачным фоном. Оптимальный размер — высота около 60-80 пикселей. Слишком большой логотип «съест» полезное пространство экрана, слишком маленький — будет нечитаемым.

Установка фавикона.

* Фавикон — это маленькая иконка на вкладке браузера. Без неё ваша школа выглядит как «одна из тысячи». Загрузите квадратное изображение (рекомендуемый размер или пикселей) в формате ICO или PNG.

Настройка цветовой схемы.

* В блоке «Цвета» вы можете выбрать основной цвет бренда. GetCourse автоматически подстроит оттенки ссылок и некоторых кнопок под этот выбор. * Совет: не используйте слишком бледные цвета для кнопок. Если ваш бренд — нежно-розовый, для кнопок выберите чуть более насыщенный оттенок, чтобы соблюсти контрастность.

Настройка профиля школы и системных уведомлений

Помимо визуальной части, важно «очеловечить» школу через тексты и данные. Когда ученик получает письмо, в поле «Отправитель» он должен видеть название вашей школы, а не технический адрес.

Шаги по настройке данных:

В тех же «Настройках аккаунта» перейдите во вкладку «Общие».

Название школы. Напишите его так, как хотите, чтобы его запомнили. Например, не просто «Школа гитары», а «GuitarMaster: Академия осознанной игры».

Подпись в письмах. Это текст, который будет автоматически добавляться в подвал каждого системного письма. Укажите там ссылки на соцсети или фразу-пожелание.

Часовой пояс. Убедитесь, что установлен часовой пояс, по которому живет большинство ваших учеников или ваша команда. Это критично для расписания вебинаров и открытия доступа к урокам.

> Типичный вопрос новичка: «Я загрузил логотип, но он выглядит обрезанным или слишком мелким. Что я делаю не так?» > > Ответ: Скорее всего, в самом файле логотипа много пустого пространства (полей) по краям. Обрежьте картинку в любом редакторе вплотную к буквам или знаку, сохраните в PNG и загрузите снова. GetCourse сам добавит необходимые отступы.

Работа с меню: создаем удобную карту дорог

Левое или верхнее меню — это основной инструмент навигации ученика. По умолчанию в GetCourse включено много разделов, которые новичку могут быть не нужны (например, «Магазин» или «Лента ответов»). Избыток ссылок пугает.

Как настроить меню под себя:

Перейдите в раздел «Сайт» -> «Меню».

Вы увидите список пунктов, которые отображаются у ученика.

Правило минимализма: Оставьте только самое важное для старта:

* «Обучение» (ваши тренинги). * «Профиль» (личные данные ученика). * «Сообщения» (связь с куратором).

Лишние пункты можно скрыть, нажав на иконку «глаза» или удалив их из списка. Вы всегда сможете вернуть их позже, когда школа вырастет.

Кастомизация страницы входа (Login Page)

Страница входа — это «дверь» в ваше заведение. Стандартная страница GetCourse функциональна, но безлика. Мы можем добавить ей индивидуальности без использования сложного кода.

В разделе «Сайт» -> «Страницы» вы можете найти системную страницу авторизации. Однако для новичков есть более простой путь: в настройках «Вида» (где мы меняли логотип) есть блок «Страница входа». * Фоновое изображение. Загрузите атмосферное фото, связанное с вашей темой. Если вы учите кулинарии — пусть это будет красивый стол, если программированию — стильное рабочее место. * Размытие фона. Используйте ползунок размытия, чтобы форма входа (логин и пароль) четко выделялась и текст на ней был читабельным.

Продвинутый уровень: темы оформления и CSS

Для тех, кто хочет пойти дальше стандартных настроек, GetCourse предлагает возможность выбора тем оформления.

Темы позволяют радикально изменить облик личного кабинета: от классического плиточного интерфейса до современного «стримингового» стиля (наподобие Netflix).

Как выбрать тему:

В настройках аккаунта перейдите во вкладку «Вид».

Найдите раздел «Тема оформления».

Поэкспериментируйте с вариантами. Например, тема «Классическая» — самая стабильная и привычная, а «Современная» дает больше воздуха и пространства.

Если же у вас есть фирменный стиль, разработанный дизайнером, вам понадобится поле «Свой CSS». Это место, куда вставляется программный код для изменения шрифтов, скругления углов кнопок или создания уникальных градиентов.

Пример использования CSS (для понимания логики): Представьте, что вы хотите изменить цвет всех заголовков в уроках на золотой. Вместо того чтобы менять каждый заголовок вручную, вы прописываете одну команду в поле CSS, и платформа применяет её ко всем страницам разом.

> «Дизайн — это не то, как предмет выглядит, а то, как он работает». > > Стив Джобс

Нюансы адаптивности: мобильная версия

Более ваших учеников будут заходить в школу со смартфонов. GetCourse адаптивен «из коробки», но ваши действия могут это испортить.

Критические ошибки оформления для мобильных устройств:

Слишком тяжелые картинки. Если вы загрузили фон страницы входа весом 10 Мб, ученик с плохим интернетом просто не дождется появления формы ввода пароля. Оптимизируйте изображения через сервисы сжатия (например, TinyPNG).

Длинные названия пунктов меню. Слово «Администрирование образовательного процесса» в мобильном меню превратится в нечитаемую кашу. Используйте короткие слова: «Обучение», «Курсы», «Помощь».

Мелкий шрифт в футере. Если вы добавили важную юридическую информацию (оферту, политику конфиденциальности) слишком мелким шрифтом, пользователю будет трудно по ней кликнуть.

Оформление карточек тренингов

Когда ученик нажимает на кнопку «Обучение», он попадает в список доступных ему курсов. То, как выглядят эти карточки, напрямую влияет на желание начать учиться.

Как сделать красиво:

* Обложки тренингов. Используйте единый стиль. Если на одной обложке у вас иллюстрация, а на другой — фото эксперта, создается ощущение хаоса. * Индикаторы прогресса. В настройках тренинга включите отображение прогресса (шкала процентов). Это отличный элемент геймификации: ученик видит, что он прошел уже , и это стимулирует его закончить урок. * Краткое описание. Под названием тренинга добавьте одну фразу-обещание. Например: «От первой петельки до готового свитера за 30 дней».

Настройка личного профиля ученика

Ученик тоже хочет чувствовать себя частью сообщества. В GetCourse есть возможность настроить, какие поля он может заполнять о себе.

Перейдите в «Пользователи» -> «Дополнительные поля».

Вы можете добавить поле «Город» или «Ник в Telegram».

Эти данные не только помогут вам лучше узнать аудиторию, но и могут быть использованы в письмах для персонализации.

Проверка «глазами ученика»

После того как вы загрузили логотипы, настроили цвета и почистили меню, обязательно проведите финальный тест.

Как мы разбирали в первой главе, используйте функцию «Войти под пользователем». Но теперь сделайте это с двух устройств: с компьютера и с телефона. * Легко ли найти кнопку выхода? * Не перекрывает ли логотип важные элементы навигации? * Совпадают ли цвета ссылок с вашим общим стилем?

Если всё выглядит гармонично, значит, вы создали ту самую «уютную школу», в которой приятно находиться. Визуальная настройка — это фундамент доверия. Когда платформа выглядит профессионально, ученик переносит это ощущение и на качество вашего образовательного продукта.

В следующей главе мы перейдем к самому важному — наполнению этого красивого пространства смыслом: созданию структуры тренингов и загрузке ваших первых уроков.

Создание структуры тренингов и уроков: упаковка ваших знаний в учебный план

Представьте, что вы заходите в огромную библиотеку, где книги свалены в одну кучу посреди зала. Даже если там лежат бесценные рукописи, найти нужную информацию невозможно, а желание учиться пропадает в первую же минуту. В онлайн-школе на GetCourse раздел «Обучение» — это и есть ваша библиотека. Если уроки разбросаны хаотично, ученик чувствует растерянность, а доходимость до конца курса (метрика COR) стремительно падает. Ваша задача — превратить хаос в стройную систему, где каждый следующий шаг логично вытекает из предыдущего.

Цель этого урока — научиться проектировать архитектуру вашего курса, создавать иерархию «Тренинг — Подтренинг — Урок», настраивать права доступа и визуально оформлять учебный процесс так, чтобы пользователю хотелось возвращаться в личный кабинет снова и снова.

Архитектура знаний: от папки к результату

Прежде чем нажать первую кнопку в интерфейсе, важно понять логику GetCourse. Здесь нет понятия «курс» в привычном бытовом смысле. Вместо него используется термин Тренинг.

Тренинг — это универсальный контейнер. Внутри него могут находиться либо уроки, либо другие тренинги (мы называем их подтренингами). Это напоминает структуру папок на компьютере.

Уровень 1: Основная папка (Тренинг). Например, «Марафон по похудению».

Уровень 2: Вложенные папки (Подтренинги). Например, «Неделя 1: Питание», «Неделя 2: Тренировки».

Уровень 3: Файлы (Уроки). Конкретные видео, тексты и задания.

Зачем усложнять и создавать подтренинги? Представьте курс на 50 уроков. Если вывалить их одним списком, ученик испугается объема работы. Разделение на модули (подтренинги) создает психологический комфорт: «Мне нужно пройти не 50 уроков, а всего 5 модулей». Кроме того, на уровне подтренингов удобно настраивать условия доступа — например, открывать вторую неделю обучения только после того, как сданы все задания первой.

Пошаговый план создания структуры обучения

Перейдем к практике. Мы создадим базовую структуру: один главный тренинг и два вложенных модуля с уроками.

Шаг 1. Создание главного тренинга

В левом вертикальном меню GetCourse выберите иконку «Обучение» (шапочка выпускника) → «Тренинги».

Нажмите синюю кнопку «Создать тренинг» в правом верхнем углу.

В появившемся окне введите название (например, «Базовый курс по фотографии»).

Выберите «Учитель» (обычно это владелец аккаунта) и нажмите «Создать».

Шаг 2. Настройка вложенности (Модулей)

Теперь вы находитесь внутри пустого тренинга. Чтобы создать модули:

Снова нажмите «Создать тренинг», находясь внутри основного.

Назовите его «Модуль 1. Настройки камеры».

Повторите действие для «Модуля 2. Композиция и свет».

Теперь у вас есть визуальная структура. Если вы вернетесь в общий список тренингов, вы увидите «дерево» папок.

Шаг 3. Добавление и наполнение уроков

Зайдите в «Модуль 1» и нажмите «Создать урок».

Введите название урока, например: «Урок 1. Выдержка и диафрагма».

Выберите тип урока. Чаще всего используется «Обычный урок».

В редакторе урока вы увидите блоки. Нажмите «Добавить блок», чтобы вставить видео, текст, изображение или файл для скачивания.

После наполнения обязательно нажмите «Сохранить и опубликовать». Пока урок в статусе «Черновик», ученики его не увидят.

> Важный нюанс по видео: > GetCourse предоставляет собственное защищенное хранилище. Если вы загружаете видео напрямую на платформу, оно будет защищено от скачивания и копирования ссылок. Использование сторонних сервисов вроде YouTube допустимо, но это снижает безопасность вашего контента.

Типы уроков и их назначение

GetCourse предлагает несколько форматов уроков, каждый из которых решает свою задачу. Правильный выбор типа урока определяет, как ученик будет взаимодействовать с материалом.

* Обычный урок. Самый популярный формат. Здесь вы комбинируете теорию и практику. Можно добавить текстовый блок, видеоплеер и поле для ответа на задание. * Контрольное задание. Урок, который нельзя пропустить. Если в обычном уроке задание может быть факультативным, то здесь доступ к следующему материалу будет закрыт, пока преподаватель не примет ответ. * Тестирование. Автоматическая проверка знаний. Вы создаете вопросы с вариантами ответов, а система сама выставляет баллы и решает, прошел ученик дальше или нет. * Вебинар. Позволяет встроить трансляцию прямо внутрь учебного плана. Ученику не нужно переходить по внешним ссылкам.

Настройка доступа: кому и когда открывать контент

Одна из самых частых ошибок новичков — открыть все уроки сразу всем пользователям. Это приводит к тому, что контент воруют или ученики «проглатывают» курс за день, не внедряя знания на практике.

В настройках тренинга (вкладка «Доступ») есть несколько критически важных параметров:

1. Доступ по продукту

Это основная логика GetCourse. Вы не просто «даете доступ», а связываете тренинг с Предложением (которое мы разберем в следующих главах). Если ученик купил тариф «Эконом», система автоматически покажет ему только те папки, которые привязаны к этому тарифу. Настройка: Внутри тренинга перейдите во вкладку «Доступ» и в поле «Доступ имеют» выберите «Ученики, купившие продукт».

2. Расписание (Дрип-контент)

Вы можете настроить выдачу уроков по времени. Например, первый урок открывается сразу после оплаты, второй — через 2 дня, третий — через неделю. Это поддерживает вовлеченность и не дает ученику перегореть от избытка информации. Настройка: В настройках урока найдите пункт «Время открытия» и выберите «Через N дней после доступа к тренингу».

3. Стоп-уроки

Это механизм, который блокирует движение по курсу, пока не выполнено домашнее задание. * Мягкий стоп-урок: Ученик должен отправить ответ, но может смотреть следующий урок сразу, не дожидаясь проверки. * Жесткий стоп-урок: Следующий урок откроется только после того, как куратор нажмет кнопку «Принято».

Визуальное оформление учебного плана

Ученик видит ваш курс через «Карточки тренингов». Если оставить их стандартными серыми прямоугольниками, школа будет выглядеть дешево.

Для каждого тренинга и подтренинга загрузите обложку. * Размер: Оптимально пикселей (формат ). * Стиль: Используйте единую цветовую гамму. На обложке модуля можно написать его порядковый номер и крупное название. * Индикаторы: GetCourse автоматически показывает шкалу прогресса над карточкой (например, «Выполнено из уроков»). Это отличный стимул для ученика дойти до финала.

Внутри самого урока используйте визуальные разделители. Не пишите «простыню» текста. Если у вас длинная лекция, разбейте её на логические блоки:

Заголовок.

Видео.

Короткий конспект (тезисы).

Задание.

Дополнительные материалы (PDF, чек-листы).

Работа с домашними заданиями

Раздел заданий — это сердце коммуникации. В GetCourse есть гибкая настройка того, как именно ученик должен отчитаться: * Текстовое поле: Для развернутых ответов. * Загрузка файлов: Если нужно проверить таблицу, презентацию или фото. * Выбор из списка: Простая проверка фактов.

Вы, как администратор или эксперт, можете назначить кураторов на конкретные тренинги. Куратор будет видеть только «свои» ответы, что критически важно при масштабировании школы до сотен и тысяч учеников.

> Типичный вопрос новичка: > «Я создал урок, загрузил видео, но когда захожу под тестовым учеником, вижу надпись „Доступ закрыт“. Что я сделал не так?» > > Ответ: > Проверьте три вещи. Во-первых, опубликован ли сам урок (не стоит ли статус «Черновик»). Во-вторых, есть ли у тестового пользователя купленный продукт, который дает доступ к этому тренингу. В-третьих, не является ли предыдущий урок «жестким стоп-уроком», который вы еще не приняли. Чаще всего причина в отсутствии связи между пользователем и «Предложением» (товаром).

Нюансы и граничные случаи

При создании структуры стоит учитывать несколько продвинутых сценариев:

Сценарий А: Общие уроки для разных курсов. Допустим, у вас есть «Курс по макияжу» и «Курс по уходу за кожей». В обоих курсах есть вводный урок «Как выбрать кисти». Вам не нужно создавать его дважды. В GetCourse можно настроить «Дополнительные условия видимости», чтобы один и тот же урок отображался в разных тренингах, или использовать механизм «Зеркальных уроков» (через процессы, но это более сложный уровень).

Сценарий Б: Бонусные модули. Вы обещали бонус тем, кто купит курс в первые 24 часа. Вы создаете отдельный подтренинг «Бонусы» и в настройках доступа указываете конкретный сегмент пользователей (тех, кто успел купить быстро). Остальные ученики будут видеть эту папку, но при клике получат сообщение: «Этот модуль не входит в ваш тариф». Это, кстати, отличный инструмент допродаж (upsell) внутри личного кабинета.

Сценарий В: Защита контента через водяные знаки. В настройках видеоплеера GetCourse можно включить отображение email или ID пользователя поверх видео. Это не остановит профессионального пирата, но сильно демотивирует обычного пользователя выкладывать ваш контент в складчины, так как его личность будет легко идентифицировать.

Замыкание мысли

Создание структуры тренингов — это не просто техническая работа в интерфейсе, а проектирование пути, по которому пройдет ваш клиент от незнания к результату. Начинайте с простого: создайте один главный тренинг, разделите его на логические модули-папки и наполните их уроками. Помните, что структура должна быть понятна даже ребенку. Если ученик тратит более 10 секунд на поиск нужного урока, значит, архитектуру пора упрощать. Правильно настроенные доступы и стоп-уроки станут вашими невидимыми помощниками, которые будут вести ученика за руку, пока вы занимаетесь развитием продукта или отдыхом.

Продукты и предложения: настраиваем логику продаж и доступа к контенту

Представьте, что ваша онлайн-школа — это большой супермаркет. У вас уже есть «склад» с товарами (ваши тренинги и уроки, которые мы создали в прошлой главе) и «витрина» (красивый интерфейс школы). Но чтобы покупатель мог взять товар с полки, на нем должен быть ценник, а на кассе — четкая инструкция: можно ли купить этот товар в рассрочку, на какой срок он выдается и идет ли к нему подарок. В GetCourse за эти функции отвечают два фундаментальных понятия: Продукты и Предложения.

Многие новички путаются, зачем плодить сущности и почему нельзя просто поставить цену прямо в уроке. Ответ кроется в гибкости: один и тот же курс (Продукт) вы можете продавать по разным ценам, с разными периодами доступа или в составе разных пакетов (Предложения). Сегодня мы научимся связывать ваши знания с кошельком клиента так, чтобы система работала как часы.

Цель урока

К концу этой главы вы научитесь создавать «товарную сетку» вашей школы. Вы поймете, как превратить учебный контент в объект продажи, настроите разные варианты стоимости (от раннего бронирования до VIP-пакетов) и автоматизируете выдачу доступа к урокам сразу после оплаты.

Разделяй и властвуй: в чем разница между Продуктом и Предложением

Чтобы не запутаться в настройках, важно раз и навсегда усвоить иерархию системы.

Продукт — это то, что получает ученик. Это сущность, которая отвечает на вопрос «Что я купил?». Продукт является «ключом», который открывает дверь к контенту. Сам по себе он не имеет цены. Это просто запись в базе данных, к которой привязаны права доступа к конкретному тренингу.

Предложение — это условия, на которых вы продаете продукт. Оно отвечает на вопросы: «Сколько это стоит?», «На какой срок дается доступ?», «Есть ли скидка?».

> Представьте Продукт как «Абонемент в спортзал». А Предложения — это варианты его покупки: «Абонемент на месяц за 3000 руб.», «Годовой абонемент со скидкой за 25 000 руб.» или «Пробная неделя бесплатно». Абонемент один, а способов его заполучить — множество.

Такая архитектура позволяет вам проводить бесконечное количество акций, не переделывая сам курс. Вы просто создаете новое Предложение «Черная пятница» со скидкой , привязываете его к тому же Продукту, и вуаля — доступ к тем же урокам теперь продается по новой цене.

Создание Продукта: привязываем «ключ» к знаниям

Первым делом мы создаем Продукт. Без него Предложение будет «пустым» — клиент заплатит деньги, но система не поймет, что именно ему нужно открыть.

Пошаговый алгоритм действий:

Перейдите в раздел основного меню «Продажи» и выберите пункт «Продукты».

Нажмите синюю кнопку «Создать продукт» в правом верхнем углу.

Введите название. Совет: называйте его максимально понятно, например, «Курс по мобильной фотографии. Базовый тариф». Это название будет видеть администратор и, в некоторых случаях, клиент в чеке.

В блоке «Что даем при покупке» нажмите «Добавить». Выберите тип объекта — «Тренинг».

В выпадающем списке выберите тот тренинг, который мы создали в предыдущей главе.

Нажмите «Сохранить».

Теперь у вас есть «виртуальный товар». Но если вы сейчас посмотрите на него, то увидите, что у него нет цены. Чтобы ее добавить, нужно перейти к созданию Предложений.

Настройка Предложений: ценники, сроки и ограничения

Предложение — это самая «населенная» настройками часть GetCourse. Именно здесь происходит магия маркетинга.

Базовая стоимость и валюта

Внутри созданного Продукта вы увидите вкладку «Предложения». Нажмите «Создать предложение».

Название: Например, «Полная оплата (доступ на год)».

Стоимость: Укажите сумму. Если вы планируете продавать курс за руб. (бесплатный марафон), все равно нужно создать предложение с ценой .

Валюта: По умолчанию стоят рубли (руб.), но GetCourse поддерживает мультивалютность, что важно для международных запусков.

Период доступа

Одна из критических настроек — сколько времени ученик сможет пользоваться материалами.

Бессрочно: Идеально для вечнозеленых курсов.

Ограниченный период: Например, 3 месяца с момента покупки. Это стимулирует учеников не откладывать обучение в долгий ящик.

До определенной даты: Удобно для потоковых курсов, которые заканчиваются у всех одновременно (например, «доступ до 31 декабря»).

Заморозка доступа

Если ваш курс длительный (от 6 месяцев), хорошим тоном будет разрешить ученику «поставить обучение на паузу». В настройках предложения можно указать количество дней заморозки (например, 14 дней). Ученик сам нажмет кнопку в кабинете, и срок его доступа продлится на это время, но уроки временно станут недоступны.

Продвинутые настройки: как сделать предложение привлекательным

Маркетинг в онлайн-образовании часто строится на дедлайнах и бонусах. GetCourse позволяет автоматизировать эти процессы.

Перечеркнутая цена

Чтобы создать психологический эффект выгоды, в настройках предложения есть поле «Старая цена». Если основная цена , а в поле «Старая цена» вы напишете , на странице оплаты пользователь увидит красивое зачеркивание.

Ограничение по количеству

Если вы продаете тариф с обратной связью от эксперта, ваши ресурсы ограничены. В блоке «Ограничения» можно выставить лимит продаж (например, только 20 мест). Как только 20 человек оплатят, кнопка покупки станет неактивной или предложение автоматически скроется.

Настройка «После оплаты»

Это важнейший пункт для автоматизации. Что должен увидеть человек в ту же секунду, как его деньги ушли с карты?

Сообщение на сайте: «Поздравляем! Доступ открыт».

Переадресация: Можно сразу отправить пользователя на страницу первого урока.

Письмо об успешной оплате: Обязательно настройте отправку системного письма с логином и паролем (если это новый пользователь) и ссылкой на личный кабинет.

Работа с доступом: как открывать уроки частями

Иногда нам нужно, чтобы одно Предложение открывало не весь тренинг сразу, а только его часть. Или наоборот — давало доступ к нескольким разным курсам.

В настройках Предложения, в блоке «Состав», вы можете гибко управлять правами:

Добавить несколько продуктов: Например, при покупке «VIP-тарифа» вы даете основной курс + бонусный мини-курс по делегированию. Просто добавьте два продукта в одно предложение.

Доступ к подтренингам: Если ваш курс разделен на модули («Основы», «Продвинутый», «Профи»), вы можете создать три предложения. Первое будет открывать только подтренинг «Основы», а третье — все три сразу.

Это позволяет реализовывать модель Upsell (апселл). Ученик купил базу, прошел ее, и прямо внутри кабинета видит заблокированные модули «Профи». Кликнув по ним, он попадает на страницу оплаты следующего предложения.

Проверка настроек: тест-драйв от лица ученика

Прежде чем пускать трафик и принимать реальные деньги, вы обязаны проверить путь клиента. Ошибки в настройках продуктов — это самая частая причина гневных сообщений в техподдержку: «Я оплатил, а у меня пусто!».

Алгоритм тестирования:

Создайте «Тестовое предложение» с ценой руб. или руб.

Откройте страницу предложения (ссылка находится прямо в карточке предложения).

Зайдите через режим «Инкогнито» в браузере или используйте другой email, не связанный с правами администратора.

Пройдите путь регистрации и «оплаты».

Проверьте:

- Пришло ли письмо на почту? - Появился ли тренинг в разделе «Обучение»? - Правильный ли срок доступа отображается в профиле?

Типичные ошибки и как их избежать

Забыли привязать продукт к тренингу. Вы создали продукт «Курс по йоге», создали предложение «Купить за 5000», но в самом продукте не указали, какой именно тренинг нужно открыть. Итог: деньги приняты, доступа нет.

Путаница с датами. Выставили «Доступ до 01.01.2024», а на дворе уже 2025 год. Ученик покупает и тут же получает уведомление, что доступ истек. Всегда проверяйте актуальность дат, особенно если копируете предложения с прошлых запусков.

Несколько предложений с одинаковыми названиями. Когда у вас будет 50 предложений, вы в них запутаетесь. Используйте четкую номенклатуру: [Название курса] - [Тариф] - [Цена] - [Дата]. Например: Фото2024 - Gold - 15000 - Сентябрь.

Вопрос от новичка

Вопрос: «Я хочу сделать скидку для тех, кто покупает в первые 2 часа вебинара. Мне нужно создавать новое предложение или есть способ проще?»

Ответ: Для быстрых скидок лучше использовать механизм Промокодов, который работает поверх Предложений. Вы создаете один промокод (например, WEBINAR20) со скидкой и ограничением по времени действия. Ученик вводит его в корзине, и цена пересчитывается. Это удобнее, чем плодить десятки предложений под каждую минутную акцию. Однако, если скидка кардинальная и меняет условия (например, убирает поддержку куратора), тогда лучше создать отдельное Предложение.

Логика «Допродаж» (Bump и Upsell)

GetCourse позволяет увеличивать средний чек прямо в момент оплаты.

Order Bump: Это маленькая галочка в форме оплаты. «Добавить чек-лист по позированию за 490 руб.?». Чтобы это работало, у вас должен быть создан отдельный Продукт (чек-лист) и Предложение для него.

Upsell после оплаты: После того как кнопка «Оплатить» нажата и транзакция прошла, пользователю показывается страница: «Подождите! Только сейчас вы можете купить личную консультацию со скидкой ».

Все эти элементы настраиваются через связку Продуктов и Предложений. Чем детальнее вы продумаете эту структуру сейчас, тем проще будет масштабировать продажи в будущем.

Настройка продуктов — это создание фундамента коммерческой части вашей школы. Теперь, когда у нас есть что продавать (Тренинги) и по какой цене (Предложения), пришло время подключить «кассовый аппарат» — платежные системы, чтобы виртуальные цифры на экране превратились в реальные деньги на вашем счету.