Техническое сопровождение ОГЭ: регламенты и процедуры 2024/2025 учебного года

Нормативная база и функциональные обязанности технического специалиста в сезоне 2025 года

В 2024 году во время проведения основного государственного экзамена в одном из регионов произошел инцидент: на этапе печати контрольных измерительных материалов (КИМ) в аудитории произошел программный сбой, вызванный несовместимостью версии криптопровайдера и операционной системы. Технический специалист, полагаясь на опыт прошлых лет, попытался решить проблему «на лету», не имея под рукой актуального регламента. Результат — задержка начала экзамена на 40 минут и аннулирование результатов в аудитории из-за нарушения процедуры. Этот случай подчеркивает: в системе ГИА-9 техническая грамотность неотделима от строгого следования нормативному протоколу. В сезоне 2024/2025 года требования к цифровой безопасности и стабильности систем стали еще жестче, а зона ответственности технического специалиста расширилась.

Иерархия нормативного регулирования ГИА-9

Работа технического специалиста в пункте проведения экзамена (ППЭ) не является творческим процессом. Это строго регламентированная деятельность, опирающаяся на многоуровневую систему документов. Понимание этой иерархии необходимо для того, чтобы в случае спорных ситуаций — будь то претензии со стороны общественных наблюдателей или предписания контроля — специалист мог обосновать свои действия ссылкой на конкретный пункт правил.

Основу нормативного поля составляют федеральные документы:

Федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Он устанавливает сам факт проведения государственной итоговой аттестации и обязательность соблюдения ее порядка.

Порядок проведения ГИА по образовательным программам основного общего образования (утвержден приказом Минпросвещения России и Рособрнадзора). Это «библия» экзамена. В сезоне 2025 года мы продолжаем работать в рамках актуализированной редакции, которая учитывает возможность проведения экзаменов полностью в компьютерной форме (К-ОГЭ) по ряду предметов.

Методические рекомендации Рособрнадзора. Ежегодно обновляемый пакет документов, детально описывающий технологические операции: от настройки станций до передачи пакетов в РЦОИ.

На региональном уровне действуют приказы Министерства образования (или Департамента) субъекта РФ, которые определяют: * Список лиц, допущенных к работе в ППЭ в качестве технических специалистов. * Сроки проведения технической подготовки и контроля готовности. * Регламент взаимодействия с региональным центром обработки информации (РЦОИ).

Важно понимать, что технический специалист несет персональную ответственность за несоблюдение этих норм. Нарушение порядка проведения ГИА влечет за собой административную ответственность по статье 19.30 КоАП РФ.

Статус и квалификационные требования к специалисту

Технический специалист — это не просто «системный администратор на выезде». Это официальное лицо, входящее в состав персонала ППЭ. Его назначение оформляется приказом регионального органа исполнительной власти (ОИВ).

В сезоне 2025 года к специалисту предъявляются следующие требования: * Владение специализированным ПО. Необходимо знать архитектуру и логику работы «Станции ОГЭ», «Станции авторизации» и инструментов криптографической защиты информации (СКЗИ). * Навыки работы с периферийным оборудованием. ОГЭ требует массовой печати и скоростного сканирования. Специалист должен уметь калибровать сканеры и устранять типичные замятия бумаги в принтерах без риска повреждения барабана. * Информационная безопасность. Работа с КИМ подразумевает использование токенов с электронной подписью (ЭП). Специалист обязан соблюдать правила хранения и использования средств криптозащиты, не допуская передачи токенов третьим лицам.

> Важный нюанс: технический специалист не имеет права оказывать помощь участникам экзамена по вопросам содержания КИМ. Любое взаимодействие с учеником должно касаться только технической эксплуатации оборудования (например, если не работает мышь или погас монитор).

Функциональные обязанности: подготовительный цикл

Работа начинается задолго до того, как первый участник переступит порог школы. Подготовительный этап — это фундамент, на котором держится стабильность экзаменационного дня.

Техническая инвентаризация и настройка

Специалист обязан проверить соответствие парка техники минимальным системным требованиям. В 2025 году они включают в себя наличие актуальных версий ОС (преимущественно отечественных дистрибутивов на базе Linux в рамках импортозамещения, либо Windows не ниже 10 версии), наличие свободного места на диске и корректно настроенное системное время.

Синхронизация времени — критический параметр. Если время на станциях в аудиториях будет расходиться более чем на 5 минут, это может привести к проблемам при расшифровке КИМ и формировании лог-файлов.

Установка и тестирование ПО

Технический специалист устанавливает программный комплекс для проведения ОГЭ. Это включает в себя:

Станцию авторизации для связи с РИС (Региональной информационной системой).

Станции печати и сканирования.

Станции ОГЭ в компьютерной форме (для информатики, а в ряде регионов — для географии и биологии).

После установки проводится процедура «Технической готовности». Это имитация экзамена, в ходе которой проверяется, «видят» ли станции друг друга, корректно ли работает печать тестового листа и проходит ли тестовое сканирование. По итогам составляется акт, который подписывается руководителем ППЭ.

Обязанности в день проведения экзамена

В день Э (экзамена) технический специалист прибывает в ППЭ не позднее чем за 1 час 30 минут до начала. Его график расписан по минутам.

| Время | Действие | Ответственность | | :--- | :--- | :--- | | 08:30 – 09:00 | Получение токенов членов ГЭК и ключей доступа | Проверка работоспособности USB-портов на штабном ПК | | 09:00 – 09:30 | Активация станций в аудиториях | Ввод паролей, проверка статуса «Готов к печати» | | 09:30 – 10:00 | Контроль печати КИМ (в штабе или аудиториях) | Оперативная замена картриджа или принтера при сбое | | 10:00 – 14:00 | Дежурство и мониторинг | Нахождение в зоне доступа для вызова в аудиторию |

Взаимодействие с организаторами

Технический специалист является «второй линией поддержки». Если организатор в аудитории сообщает о технической неисправности, специалист обязан прибыть на место, оценить масштаб проблемы и принять решение: устранить на месте или пересадить участника за резервную станцию.

Важно: любые технические сбои и действия по их устранению фиксируются в соответствующих формах (например, в ведомости коррекции персональных данных или акте о техническом сбое).

Предметная специфика: новые вызовы 2025 года

В сезоне 2025 года расширяется практика проведения ОГЭ по физике и химии с использованием лабораторного оборудования, требующего видеофиксации или специфических настроек рабочих мест. Однако основной объем технологической нагрузки по-прежнему ложится на информатику и иностранные языки.

Информатика (К-ОГЭ)

Здесь технический специалист фактически становится куратором программной среды. Он обязан обеспечить наличие: * Средств программирования (Python, C++, Pascal, алгоритмический язык). * Редакторов электронных таблиц и текстовых процессоров. * Файловой системы с материалами для выполнения заданий (файлы-заготовки).

Нюанс 2025 года: усиление контроля за доступом к сети Интернет. Специалист должен гарантировать, что все сетевые интерфейсы на станциях участников отключены, а локальная сеть используется только для передачи ответов на сервер ППЭ (если это предусмотрено технологией).

Иностранные языки (раздел «Говорить»)

Технический специалист настраивает гарнитуры (наушники с микрофонами) и проверяет уровень записи звука. В 2025 году требования к качеству аудиозаписи стали выше: фоновые шумы должны быть минимизированы программными средствами или за счет правильного расположения рабочих мест. Специалист проводит тестовую запись и прослушивание на каждой станции перед началом экзамена.

Работа с внештатными ситуациями: алгоритм выживания

Внештатная ситуация — это проверка специалиста на знание регламента и стрессоустойчивость. Рассмотрим три типичных сценария 2025 года.

Сценарий 1: Отказ токена члена ГЭК. Без токена невозможно расшифровать КИМ. Технический специалист должен проверить: * Установлен ли корректный драйвер (часто проблема в версии «Единого Клиента JaCarta» или Rutoken). * Видит ли систему токен в диспетчере устройств. Если токен физически неисправен, специалист немедленно связывается с РЦОИ для получения резервного ключа или инструкции по замене.

Сценарий 2: Выход из строя станции участника во время К-ОГЭ. Если компьютер «завис» или выключился, специалист обязан:

Попробовать перезагрузить ПО с сохранением введенных данных (многие современные станции ОГЭ поддерживают восстановление сессии).

Если восстановление невозможно — пересадить участника за резервный компьютер.

Оформить протокол о техническом сбое, если участнику потребовалось дополнительное время.

Сценарий 3: Проблемы со сканированием бланков. Если сканер выдает «полосы» или не распознает реперные метки на бланках, специалист проводит чистку оптики и повторную калибровку. В 2025 году запрещено использовать графические редакторы для «улучшения» качества сканов — только штатные средства настройки яркости/контрастности сканера.

Завершающий этап: экспорт и шифрование данных

После того как последний участник покинул ППЭ, работа технического специалиста переходит в наиболее ответственную фазу — фазу передачи результатов.

Процесс выглядит следующим образом:

Сбор ответов. С каждой станции ОГЭ (в случае компьютерной формы) или из каждой аудитории (в случае сканирования бланков) данные собираются на основной сервер ППЭ.

Формирование пакетов. Данные упаковываются в зашифрованные архивы. На этом этапе система проверяет целостность данных: количество участников в ведомостях должно совпадать с количеством экспортированных работ.

Шифрование и подпись. Пакеты подписываются электронной подписью члена ГЭК и руководителя ППЭ.

Передача в РЦОИ. Пакеты отправляются по защищенным каналам связи в региональный центр. Технический специалист отслеживает статус доставки. Пока статус не сменится на «Принято в РЦОИ», специалист не имеет права покидать пункт.

> Формула успешного завершения: . > Где — количество переданных работ, — общее число пришедших участников. Любое расхождение в этой формуле блокирует отправку данных.

Этические и правовые аспекты деятельности

Технический специалист имеет доступ к конфиденциальной информации — персональным данным детей и содержанию экзаменационных материалов. * Запрещено копировать файлы КИМ на личные носители. * Запрещено фотографировать экраны мониторов с ответами участников. * Запрещено использовать мобильные телефоны в аудиториях (за исключением случаев связи со службой техподдержки РЦОИ, если это разрешено региональным регламентом).

В 2025 году усиливается контроль через систему видеонаблюдения. Действия технического специалиста в штабе и аудиториях должны быть прозрачными. Например, если специалист подходит к компьютеру участника, он должен делать это в присутствии организатора, чтобы избежать обвинений в подсказках.

Взаимодействие с РЦОИ и службой технической поддержки

Технический специалист ППЭ — это часть большой сети. В случае возникновения проблем, которые невозможно решить на месте (например, ошибка в базе данных участников или массовый сбой связи), специалист обращается в РЦОИ.

При обращении в техподдержку необходимо четко формулировать:

Код ППЭ и номер аудитории.

Этап экзамена (подготовка, печать, проведение, экспорт).

Текст ошибки или код системного сообщения.

Предпринятые действия.

В 2024/2025 учебном году многие регионы переходят на тикетные системы поддержки, поэтому умение быстро сделать скриншот ошибки и отправить его по защищенному каналу становится обязательным навыком.

Подводя итог, можно сказать, что роль технического специалиста в 2025 году эволюционировала от «человека, который подключает провода» до «гаранта технологической чистоты экзамена». Глубокое знание нормативной базы и четкое понимание своих функциональных обязанностей позволяют не только успешно провести экзамен, но и минимизировать риски для участников и организаторов.

Техническая подготовка ППЭ: актуальные требования к оборудованию и системному окружению

Почему в одном пункте проведения экзамена печать КИМ занимает 15 минут, а в другом растягивается на час, сопровождаясь критическими ошибками отрисовки шрифтов? Разница кроется не в везении, а в прецизионной настройке системного окружения. В сезоне 2024/2025 требования к «железу» и софту стали жестче: теперь недостаточно просто включить компьютер — нужно обеспечить бесконфликтную работу криптографических шлюзов, корректную интерпретацию PDF-контейнеров и стабильность шины передачи данных при массовом сканировании.

Аппаратный фундамент: требования к рабочим станциям

Технический специалист должен понимать, что минимальные системные требования, заявляемые разработчиками ПО для ОГЭ, — это лишь порог запуска программы, а не гарантия её стабильной работы под нагрузкой. Для Станций печати и Станций К-ОГЭ (информатика) в текущем сезоне установлены обновленные параметры.

Процессор и оперативная память

Центральный процессор должен обладать архитектурой не ниже x86-64 с тактовой частотой от ГГц. Важно учитывать количество ядер: многопоточность критична для Станций сканирования, где идет параллельная обработка графических образов и их фоновое шифрование.

Объем оперативной памяти (RAM) — «узкое место» многих ППЭ. Регламент требует:

Для Станций печати и авторизации: не менее ГБ (рекомендуется ГБ).

Для Станций К-ОГЭ (информатика): не менее ГБ, так как ресурсы будут потребляться одновременно и экзаменационной оболочкой, и средами программирования (PyCharm, Eclipse, Visual Studio).

Дисковая подсистема и свободное пространство

Использование SSD-накопителей вместо устаревших HDD в 2025 году переходит из разряда рекомендаций в категорию производственной необходимости. Скорость случайного чтения/записи напрямую влияет на время инициализации токена члена ГЭК и скорость формирования лог-файлов. На системном разделе должно быть свободно не менее ГБ. Это пространство необходимо для:

Развертывания временных файлов при расшифровке КИМ.

Хранения дампов ответов (особенно актуально для аудиозаписей на иностранных языках).

Работы файла подкачки ОС при дефиците физической RAM.

Системное окружение и настройки BIOS/UEFI

Программная среда — это не только Windows или Astra Linux, но и низкоуровневые настройки, которые могут заблокировать работу специализированного ПО.

Время и часовой пояс

Синхронизация времени — критический параметр. Если разница между системным временем станции и временем на сервере РИС ГИА превышает минут, токен ЭП не будет активирован, а пакеты КИМ останутся заблокированными. > Важное правило: На всех станциях в ППЭ должно быть установлено единое время с точностью до секунды. Настройку следует проводить через BIOS/UEFI, чтобы избежать сброса при перезагрузке, если батарейка CMOS на материнской плате изношена.

Операционная система

В сезоне 2024/2025 поддерживаются:

Windows 10 (версии 21H2 и выше) и Windows 11.

Отечественные ОС на базе ядра Linux (Astra Linux Special Edition, Alt Linux), включенные в реестр Минцифры.

Крайне важно отключить автоматические обновления ОС на период проведения экзаменов. Внезапная перезагрузка станции в момент выполнения К-ОГЭ или установки связи с сервером авторизации приравнивается к техническому сбою по вине специалиста. Также необходимо деактивировать все режимы энергосбережения («сон», «гибернация»), чтобы компьютер не отключился во время ожидания участника.

Криптографическая защита и работа с токенами

Сердце безопасности ОГЭ — средства криптографической защиты информации (СКЗИ). В текущем году основным стандартом остается использование КриптоПро CSP версии не ниже 5.0.

Конфликты версий и установка

Частая ошибка — установка нескольких криптопровайдеров на одну машину (например, VipNet и КриптоПро). Это ведет к «падению» службы печати или невозможности считать сертификат с токена. Для корректной работы необходимо:

Установить КриптоПро CSP.

Установить драйверы для носителей (Rutoken или JaCarta).

Проверить считываемость сертификата через «Инструменты КриптоПро».

Если используется токен с интерфейсом USB 3.0 (синий разъем), а на старой материнской плате установлены контроллеры, требующие специфических драйверов, станция может «терять» ключ в процессе работы. Рекомендуется использовать порты USB 2.0 на задней панели системного блока для обеспечения прямого контакта с шиной.

Периферийное оборудование: принтеры и сканеры

Техническая подготовка принтеров — это не только проверка наличия бумаги. Это юстировка точности печати.

Принтеры: лазерная технология и разрешение

Допускаются только лазерные принтеры с разрешением печати не менее dpi. Струйные принтеры запрещены, так как чернила могут смазаться при сканировании, что сделает бланк нечитаемым для системы распознавания. Чек-лист для принтера:

Заполненность картриджа: не менее . Наличие запасного оригинального (не перезаправленного!) картриджа в каждой аудитории.

Чистота роликов захвата: проскальзывание бумаги ведет к перекосу изображения, из-за чего реперные метки (черные квадраты по углам бланка) не попадают в сетку координат.

Отключение функций экономии тонера и «улучшения изображения», которые могут искажать штрих-коды.

Сканеры: калибровка и скорость

Станция сканирования в штабе ППЭ должна быть укомплектована сканером с автоподатчиком документов (ADF). Технические параметры:

Оптическое разрешение: dpi (строго). Большее разрешение избыточно и замедляет передачу, меньшее — не дает распознать текст.

Режим: ЧБ (Grayscale или Black&White). Цветное сканирование запрещено.

Скорость: не менее страниц в минуту.

Перед экзаменом технический специалист обязан провести калибровку сканера с использованием эталонного листа. Наличие «полос» от пыли на стекле экспонирования — самая частая причина брака, выявляемого уже на этапе РЦОИ.

Сетевая инфраструктура и безопасность

Хотя сами экзаменационные станции в аудиториях (кроме К-ОГЭ и авторизации) могут не иметь доступа к интернету, Станция авторизации и Станция сканирования требуют стабильного канала связи.

Настройка брандмауэра и прокси-серверов

Для работы ПО ОГЭ необходимо открыть специфические порты и разрешить доступ к URL-адресам серверов РИС ГИА. Если в школе установлена система контентной фильтрации (СКФ), технический специалист должен заранее внести адреса серверов авторизации в «белый список». Типичная проблема: антивирус блокирует исполняемые файлы Станции печати, принимая процесс расшифровки данных за активность шифровальщика-вымогателя. > Решение: Добавление рабочих директорий ПО ОГЭ (обычно C:\Program Files (x86)\Federal Testing Center\) в исключения антивируса.

Специфика оборудования для отдельных предметов

Каждый предмет накладывает свои требования к системному окружению, которые технический специалист должен проверить на этапе технической готовности.

Информатика (К-ОГЭ)

На станциях должны быть предустановлены:

Среды программирования (Python, C++, Pascal, Java).

Редакторы электронных таблиц (Excel или LibreOffice Calc).

Текстовые процессоры.

КуМир (для задач на алгоритмику).

Важно проверить ассоциации файлов. Если участник сохранит решение задачи 15.2, а система не сможет его открыть из-за отсутствия нужной IDE, это приведет к апелляции по процедуре.

Иностранные языки

Для раздела «Говорение» требуются гарнитуры (наушники с микрофоном).

Требование к микрофону: наличие системы шумоподавления.

Настройка в ОС: уровень усиления микрофона должен быть выставлен так, чтобы шкала записи в ПО находилась в «зеленой зоне». Слишком тихая запись сделает невозможной проверку экспертом, слишком громкая — приведет к клиппингу (искажению звука).

Физика и география

Для этих предметов технический специалист проверяет наличие и работоспособность калькуляторов, если они предоставляются пунктом. Калькуляторы должны быть непрограммируемыми и не иметь функций беспроводной связи.

Резервирование: принцип «N+1»

Золотое правило технической подготовки ППЭ гласит: на каждые 5 рабочих станций должна приходиться 1 резервная. Это касается и периферии. В штабе ППЭ всегда должны быть в наличии:

Резервный токен члена ГЭК (если предусмотрено регионом).

Запасные USB-кабели для принтеров и сканеров (часто выходят из строя из-за перегибов).

Дублирующий канал интернета (например, 4G-модем, совместимый с используемой ОС).

Подготовка рабочих мест в аудиториях

Расстановка оборудования должна соответствовать требованиям СанПиН и обеспечивать информационную безопасность. Мониторы должны быть расположены так, чтобы участники не могли видеть экраны друг друга. Особое внимание уделяется питанию: все кабели должны быть закреплены (приклеены армированным скотчем к полу или убраны в короба), чтобы исключить случайное выдергивание вилки из розетки участником или организатором. Использование источников бесперебойного питания (ИБП/UPS) для каждой станции — залог сохранения данных при скачке напряжения.

Проверка системного ПО и библиотек

Для корректной работы Станций ОГЭ требуется наличие определенных компонентов, которые часто отсутствуют в «чистых» сборках ОС:

.NET Framework версии 4.5.2 и выше.

Microsoft Visual C++ Redistributable (пакеты разных лет).

Драйверы печати, поддерживающие прямую передачу PDF-потока (RAW).

Если на этапе технической подготовки программа выдает ошибку «библиотека не найдена», технический специалист должен использовать заранее подготовленный «флеш-накопитель техспециалиста» с полным набором офлайн-установщиков этих компонентов.

Итоговая проверка конфигурации

Завершая этап подготовки оборудования, специалист должен убедиться, что на станциях отсутствуют средства удаленного управления (AnyDesk, TeamViewer, Chrome Remote Desktop). Наличие такого ПО является грубейшим нарушением регламента и может привести к аннулированию результатов всего пункта.

Техническая подготовка — это создание стерильной, предсказуемой среды, где каждый байт информации защищен, а каждое устройство работает в строгом соответствии с протоколом. Тщательность на этом этапе экономит часы времени в день экзамена и минимизирует риск возникновения нештатных ситуаций, связанных с «человеческим фактором» в настройке машин.

Установка и настройка специализированного ПО: от Станции печати до Станции сканирования

Представьте ситуацию: за 15 минут до начала экзамена в аудитории «зависает» Станция печати, а резервный компьютер выдает ошибку инициализации криптопровайдера. В 90% случаев причина кроется не в «железе», а в нарушении последовательности установки системных компонентов или игнорировании специфических настроек безопасности. В сезоне 2024/2025 требования к программному обеспечению (ПО) стали еще жестче из-за перехода на обновленные версии ОС и усиления протоколов шифрования. Правильная инсталляция — это не просто нажатие кнопки «Далее», а выстраивание защищенной среды, способной выдержать пиковые нагрузки экзаменационного дня.

Архитектура программного комплекса ППЭ

Программное обеспечение для проведения ОГЭ представляет собой экосистему взаимосвязанных модулей. Основным разработчиком выступает Федеральный центр тестирования (ФЦТ), и крайне важно использовать дистрибутивы, полученные исключительно через официальные каналы РЦОИ или Личный кабинет ППЭ. Попытка использовать «прошлогодние» версии программ недопустима, так как форматы пакетов шифрования и протоколы обмена данными ежегодно обновляются.

В стандартный набор входят:

Станция печати ЭМ — устанавливается в аудиториях (при технологии печати в аудиториях).

Станция авторизации — связующее звено между ППЭ и серверами РИС ГИА.

Станция сканирования в ППЭ — используется в Штабе для перевода бумажных бланков в электронный вид.

Станция ОГЭ (К-ОГЭ) — специализированное ПО для проведения экзамена по информатике.

Ключевым фактором стабильности является соблюдение «золотого правила» инсталляции: сначала системное окружение, затем драйверы периферии, далее средства криптозащиты и только в конце — прикладное ПО ОГЭ.

Подготовка системного фундамента: ОС и компоненты

Прежде чем запускать инсталлятор Станции печати или сканирования, необходимо убедиться, что операционная система (ОС) находится в «стерильном» состоянии. Для сезона 2025 года рекомендованы Windows 10/11 (версии Pro или Enterprise) или сертифицированные отечественные ОС на базе Linux (Astra Linux, Red OS).

Настройка прав доступа и учетных записей

Установка должна производиться строго под учетной записью с правами Администратора. Однако эксплуатация ПО в день экзамена часто требует работы под ограниченным пользователем. Техническому специалисту необходимо заранее настроить права доступа к следующим директориям:

C:\Program Files (x86)\Federal Testing Center\ (или аналогичный путь в Linux).

C:\ProgramData\Federal Testing Center\.

Веткам реестра, связанным с СКЗИ и ПО ФЦТ.

Если права доступа будут ограничены, программа может успешно запуститься, но «упасть» в момент сохранения логов или формирования зашифрованного пакета экспорта.

Системные библиотеки и компоненты

Современное ПО ОГЭ базируется на фреймворках, отсутствие которых блокирует запуск графической оболочки. Обязательный список для Windows-систем:

Microsoft .NET Framework 4.8 и выше. Важно: после установки необходимо проверить наличие обновлений безопасности для фреймворка.

Microsoft Visual C++ Redistributable (пакеты 2013, 2015-2022). Рекомендуется устанавливать как x86, так и x64 версии, так как некоторые компоненты драйверов сканеров могут быть 32-битными.

Установка и конфигурирование СКЗИ

Работа с экзаменационными материалами (КИМ) невозможна без средств криптографической защиты информации. В 2025 году основным стандартом остается КриптоПро CSP версии 5.0.

Нюансы установки КриптоПро

При установке необходимо выбрать уровень безопасности «KC1» или «KC2» в соответствии с требованиями регионального регламента. Важный момент — работа со считывателями. В настройках КриптоПро на вкладке «Оборудование» должны быть настроены считыватели для используемых токенов (JaCarta, Rutoken).

> Критическая ошибка: одновременная установка на одну станцию КриптоПро CSP и ViPNet CSP. Это приводит к конфликту драйверов в ядре системы (BSOD) или невозможности корректного обращения к ключу электронной подписи. Если на компьютере ранее стоял ViPNet, его необходимо удалить с использованием специализированных утилит очистки (CleanUp), а не просто через «Панель управления».

Проверка лицензии

Технический специалист должен убедиться, что лицензия на КриптоПро CSP актуальна. Если используется временная лицензия, ее срок действия должен перекрывать весь период проведения экзаменационной волны (включая резервные дни).

Станция печати ЭМ: от инсталляции до тестового листа

Станция печати — наиболее массовое ПО в ППЭ. Ее главная задача — расшифровка КИМ в аудитории с использованием токена члена ГЭК и последующая печать индивидуальных комплектов.

Порядок установки

Запуск инсталлятора StationPrint_Setup.exe.

Выбор папки назначения (рекомендуется оставлять по умолчанию).

Установка драйвера принтера до первого запуска программы.

Настройка принтера в ПО

В интерфейсе Станции печати необходимо выбрать принтер, который будет использоваться по умолчанию. Здесь кроется важный нюанс: калибровка границ печати. Бланки ОГЭ имеют черные реперы (квадраты по углам), которые должны располагаться строго в определенных координатах.

Если принтер «сдвигает» изображение, необходимо воспользоваться встроенным инструментом калибровки (смещение по осям и ).

Поля в настройках драйвера принтера должны быть установлены в значение «0» или «Минимальные», чтобы избежать масштабирования (Fit to page), которое делает бланки нечитаемыми для сканера.

Работа с токеном и сертификатами

После установки ПО необходимо проверить видимость сертификата члена ГЭК. Станция печати должна «увидеть» закрытый ключ на токене. Если программа выдает ошибку «Сертификат не найден», проверьте, установлен ли корневой сертификат РЦОИ/ФЦТ в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации».

Станция авторизации: «сердце» связи

Станция авторизации обычно устанавливается в Штабе ППЭ на компьютере с доступом в интернет. Она отвечает за получение ключей доступа к экзаменационным материалам в день проведения ОГЭ.

Особенности настройки сети

Для корректной работы Станции авторизации необходимо настроить исключения в брандмауэре и антивирусе. Программа обменивается данными с серверами по протоколу HTTPS (порт 443). Если в школе используется контент-фильтрация (белые списки), необходимо заранее внести в них адреса серверов авторизации ФЦТ.

Синхронизация времени

Это критический параметр. Разница между системным временем станции и временем сервера не должна превышать 5 минут. В идеале — настроить синхронизацию с NTP-сервером. Если время «уплывет», токен доступа не будет активирован, и печать КИМ в аудиториях заблокируется.

Станция сканирования: точность и скорость

Станция сканирования в ППЭ — это финальный этап обработки материалов в пункте. Здесь происходит перевод рукописных ответов в цифровые образы.

Требования к драйверам (TWAIN)

ПО Станции сканирования взаимодействует с оборудованием через TWAIN-драйвер. Использование WIA-драйверов не рекомендуется, так как они не обеспечивают нужной скорости и управления параметрами изображения.

При установке драйвера сканера убедитесь, что в системе появилась именно TWAIN-версия.

Отключите в настройках драйвера функции «Автоматическое улучшение текста», «Удаление пустых страниц» и «Поворот изображения». ПО Станции сканирования само выполняет эти операции, а двойная обработка приводит к искажениям.

Параметры сканирования

В настройках станции жестко задаются параметры:

Разрешение: 300 dpi.

Цветность: ЧБ (Black & White) или Оттенки серого (Grayscale) — согласно актуальной инструкции текущего года.

Формат вывода: обычно это специализированный формат пакета, защищенный ЭП.

Процедура калибровки сканера

После установки необходимо провести тестовое сканирование эталонного бланка. Важно убедиться, что:

Реперы (черные квадраты) не обрезаются.

Штрих-коды читаются четко.

Нет «полос» от загрязнения стекла сканера (черная полоса через весь лист может быть интерпретирована системой как случайная пометка, что аннулирует работу).

Станция ОГЭ (К-ОГЭ): специфика информатики

Экзамен по информатике требует установки Станции ОГЭ, которая является полноценной рабочей средой участника.

Изоляция и безопасность

Станция ОГЭ при запуске переходит в режим «киоска» (блокирует доступ к файловой системе, рабочему столу и интернету). Однако технический специалист должен обеспечить доступ программы к установленным средам программирования и офисным пакетам.

В конфигурационном файле Станции ОГЭ прописываются пути к исполняемым файлам (Python, PascalABC, C++, Excel/LibreOffice Calc).

Важно: Все среды программирования должны быть установлены «для всех пользователей», чтобы Станция ОГЭ могла запустить их из-под своего профиля.

Работа с локальной сетью

В отличие от других станций, Станции ОГЭ в аудиториях могут быть объединены в локальную сеть с сервером ППЭ для автоматизированного сбора ответов. В этом случае на сервере разворачивается «Станция мониторинга», которая в реальном времени отображает статус каждого участника. Настройка требует корректного проброса портов в локальном сегменте сети школы.

Резервирование и подготовка к сбоям

Установка ПО на основные станции — только половина дела. Регламент требует наличия резервных станций (минимум одна на каждые 5 аудиторий для печати и одна резервная станция сканирования).

Клонирование или чистая установка?

Многие технические специалисты используют ПО для клонирования дисков (например, Acronis), чтобы быстро развернуть систему на множестве ПК. Это допустимо, но с двумя оговорками:

Имена компьютеров: После клонирования необходимо изменить сетевые имена ПК, иначе возникнут конфликты в локальной сети и Личном кабинете ППЭ.

КриптоПро: Лицензия и настройки СКЗИ часто привязываются к ID оборудования. После клонирования может потребоваться переустановка КриптоПро или повторный ввод лицензионного ключа.

Проверка целостности и «контрольная сумма»

После завершения установки всех компонентов необходимо выполнить проверку целостности ПО. В дистрибутивах ФЦТ обычно присутствует утилита для проверки контрольных сумм установленных файлов. Если хотя бы один байт в исполняемом файле будет изменен (например, вирусом или при ошибке записи на диск), система выдаст предупреждение. Эксплуатация такого ПО на экзамене строго запрещена.

Также технический специалист должен убедиться, что на всех станциях установлены актуальные справочники (БД ППЭ, списки участников, рассадка). Загрузка справочников производится через Станцию авторизации или импортом файлов из Личного кабинета.

Работа с Личным кабинетом ППЭ (вводная часть)

Хотя детальная работа в ЛК будет рассмотрена позже, на этапе установки ПО технический специалист должен проверить связь между установленными станциями и ЛК.

Каждая станция при первичной настройке генерирует уникальный код активации или токен привязки.

Этот код необходимо внести в соответствующий раздел Личного кабинета РИС ГИА, чтобы подтвердить техническую готовность конкретного рабочего места.

Без подтверждения в ЛК станция не получит ключ доступа к КИМ в день экзамена.

Граничные случаи и внештатные настройки

Проблема «тихой» установки драйверов

Некоторые современные принтеры при подключении по USB пытаются установить драйверы автоматически (через Windows Update). В условиях ППЭ, где интернет на станциях печати часто отключен по соображениям безопасности, это приводит к зависанию очереди печати. Решение: Заранее скачайте Full Driver Pack, отключите автоматический поиск обновлений драйверов в групповых политиках ОС и установите драйвер вручную до подключения кабеля принтера.

Масштабирование интерфейса

На ноутбуках с высоким разрешением (4K/FullHD) интерфейс Станции печати может отображаться некорректно (кнопки «уезжают» за экран). Решение: В свойствах ярлыка программы на вкладке «Совместимость» выберите пункт «Изменить параметры высокого DPI» и установите галочку «Переопределите режим масштабирования... (Приложение)».

Антивирусная защита

Использование антивирусов в день экзамена — палка о двух концах. С одной стороны, это требование безопасности, с другой — источник ложных срабатываний.

Настройте исключения для процесса Ftc.Exam.Station.exe (и аналогичных).

Отключите «Эвристический анализ» и «Поведенческий блокировщик» на период проведения экзамена, так как механизмы защиты Станции ОГЭ (блокировка клавиш Win, Alt+Tab) могут быть восприняты антивирусом как действия вредоносного ПО (кейлоггера).

Замыкание этапа установки

Установка и настройка ПО — это фундамент, на котором строится весь технологический цикл ОГЭ. Ошибка на этом этапе, незамеченная во время технической подготовки, неизбежно проявится в день экзамена, когда цена простоя будет измеряться не минутами, а сорванными апелляциями и аннулированными результатами. Тщательная проверка системного окружения, корректная инсталляция СКЗИ и калибровка периферийного оборудования — три столпа, обеспечивающие спокойную работу организаторов и участников. После того как все станции установлены и настроены, специалист переходит к следующему критическому этапу — верификации готовности через Личный кабинет и проведению тестовых испытаний системы.

Работа в Личном кабинете ППЭ и мониторинг статусов готовности в РИС ГИА

Представьте ситуацию: за два дня до экзамена по математике вы успешно установили программное обеспечение на все станции, проверили принтеры и даже откалибровали сканеры. Однако в региональном центре обработки информации (РЦОИ) ваш пункт числится в «красной зоне» как не имеющий технической готовности. Причина проста: данные о проведенных проверках не синхронизированы с Региональной информационной системой (РИС ГИА). Личный кабинет ППЭ — это не просто вспомогательный веб-ресурс, а цифровой «бортовой журнал» технического специалиста, через который осуществляется легитимизация всех подготовительных действий и мониторинг жизненного цикла экзамена в режиме реального времени.

Роль Личного кабинета в экосистеме РИС ГИА

Личный кабинет (ЛК) ППЭ является интерфейсным слоем, связывающим физическое оборудование в аудиториях с централизованной базой данных региона. В сезоне 2024/2025 года функционал ЛК был расширен для обеспечения более прозрачного контроля за распределением КИМ и статусами станций К-ОГЭ.

Основная задача ЛК — агрегация технологических отметок, которые формируются на Станциях авторизации и Станциях печати, и их последующая визуализация для руководителя ППЭ и технических специалистов. Без корректного отображения статуса в ЛК экзамен не может быть начат, так как система мониторинга на федеральном уровне (ФИС ГИА и Приема) не увидит готовности пункта к защищенной передаче данных.

Работа в ЛК строится на принципе иерархического подтверждения:

Технический специалист выполняет физическую настройку.

Станция авторизации передает пакет готовности в РИС.

В ЛК ППЭ появляется соответствующая отметка.

Руководитель ППЭ и член ГЭК подписывают акт готовности, опираясь на данные ЛК.

Авторизация и разграничение прав доступа

Доступ к Личному кабинету осуществляется по защищенным каналам связи (VipNet или аналоги). Важно понимать, что ЛК — это закрытый ресурс, доступ к которому возможен только с рабочих мест, включенных в защищенную сеть региона.

Для входа используются учетные данные, выдаваемые РЦОИ. В 2025 году сохраняется двухфакторная модель или модель с использованием сертификата электронной подписи (ЭП).

> Важно: Использование личных учетных записей коллег или передача своего пароля третьим лицам является грубым нарушением информационной безопасности ППЭ. Все действия в ЛК логируются: время входа, IP-адрес, внесенные изменения в рассадку или статусы оборудования.

При возникновении ошибки «Доступ запрещен» или «Ошибка сертификата» технический специалист должен проверить: * Срок действия сертификата ЭП на токене. * Наличие установленных корневых сертификатов Удостоверяющего центра (УЦ) ГИС. * Настройки браузера (рекомендуется использовать браузеры с поддержкой отечественных криптоалгоритмов, такие как «Яндекс.Браузер» или «Chromium Gost»).

Мониторинг технической готовности в интерфейсе ЛК

Раздел «Техническая готовность» — это основной рабочий экран специалиста за 2–3 дня до экзамена. Здесь отображается древовидная структура пункта: Аудитории → Станции.

Статусы станций и их интерпретация

В системе РИС ГИА используются цветовые и текстовые индикаторы, которые позволяют мгновенно оценить состояние парка техники: * «Не приступали» (серый): Станция зарегистрирована в системе, но с нее не поступало никаких данных. * «Техническая подготовка завершена» (синий): На станции установлено ПО, проведена проверка системных требований, но не загружены ключи или КИМ. * «Готов к экзамену» (зеленый): Самый важный статус. Означает, что станция прошла полный цикл проверок, включая тестовую печать и проверку токена члена ГЭК. * «Ошибка/Конфликт» (красный): Сигнализирует о дублировании имен станций, расхождении системного времени или несоответствии версии ПО актуальным требованиям.

Если в ЛК станция отображается как «Offline» при фактически включенном компьютере, технический специалист должен проверить работоспособность Станции авторизации. Именно она выступает шлюзом. Если связь между Станцией авторизации и сервером РИС отсутствует (например, из-за блокировки порта 443 или 8080 в локальной сети школы), статусы в ЛК не обновятся.

Контроль загрузки КИМ и рассадки

В сезоне 2024/2025 года особое внимание уделяется мониторингу загрузки файлов КИМ. В ЛК ППЭ доступна таблица соответствия: | Предмет | Дата экзамена | Статус загрузки КИМ | Кол-во участников (рассадка) | | :--- | :--- | :--- | :--- | | Математика | 27.05.2025 | Загружено (OK) | 120 | | Информатика | 10.06.2025 | Ожидание | 45 |

Технический специалист обязан сопоставить данные ЛК с бумажным планом рассадки (форма ППЭ-05-01). Если в ЛК указано 120 человек, а в аудиториях фактически подготовлено 115 мест, это приведет к невозможности распечатать ЭМ для «лишних» участников или, наоборот, к нехватке станций. Любое расхождение — повод для немедленной связи с региональным координатором РИС.

Работа с электронными актами и формами

Одной из ключевых функций ЛК является формирование и мониторинг статуса электронных актов. В 2025 году продолжается переход на безбумажные технологии в части фиксации готовности ППЭ.

После того как все станции в ЛК перешли в статус «Готов», система позволяет сформировать форму ППЭ-01-01 (Акт технической готовности ППЭ). В интерфейсе ЛК это выглядит как кнопка «Сформировать акт». Процесс выглядит следующим образом:

Система проверяет наличие отметок о готовности всех аудиторий и штаба.

Генерируется PDF-файл, содержащий перечень всех серийных номеров оборудования и версий ПО.

Технический специалист проверяет корректность данных в сформированном файле.

Руководитель ППЭ подтверждает акт в своем интерфейсе ЛК.

Особый нюанс: если после формирования акта в ЛК вы заменили хотя бы одну станцию (например, из-за поломки блока питания), статус готовности ППЭ в РИС может быть сброшен. В этом случае требуется повторная процедура фиксации готовности для новой станции и перегенерация акта.

Мониторинг в день экзамена: «Прямой эфир»

В день проведения ОГЭ Личный кабинет становится инструментом оперативного контроля. В нем фиксируются ключевые временные метки: * 07:30 – 08:00: Активация ключей доступа к КИМ. В ЛК должна появиться отметка «Ключи получены». * 09:00 – 10:00: Статус «Печать ЭМ начата» по каждой аудитории. Если в какой-то аудитории печать не началась к 10:05, это подсвечивается в ЛК как потенциальная нештатная ситуация. * В ходе экзамена: Мониторинг статуса станций на К-ОГЭ. Система позволяет видеть, активна ли станция в данный момент.

Контроль видеонаблюдения через ЛК

Хотя видеонаблюдение часто выносится в отдельный интерфейс (например, портал «Смотри ОГЭ»), в ЛК ППЭ интегрированы статусы работоспособности камер. Технический специалист видит индикаторы «В сети/Не в сети» для каждой аудитории. Если камера в аудитории №3 теряет пакеты данных, в ЛК ППЭ может появиться предупреждение. Задача специалиста — оперативно проверить питание камеры или коммутатор, не дожидаясь звонка с «горячей линии» мониторинга.

Работа с разделом «Экспорт данных»

После завершения экзамена ЛК ППЭ служит инструментом контроля полноты переданных ответов. Это критический этап, где совершается наибольшее количество ошибок.

В интерфейсе экспорта данных отображается счетчик:

Где — количество участников, фактически зашедших в аудитории по данным Станций авторизации, а — количество зашифрованных пакетов с ответами, успешно загруженных на сервер РЦОИ.

Алгоритм работы в ЛК при завершении:

Станция сканирования (или Станция К-ОГЭ) отправляет пакет.

В ЛК статус аудитории меняется на «Материалы переданы».

Технический специалист проверяет, чтобы число переданных бланков соответствовало числу участников в аудитории.

Если в ЛК отображается «Передано 14 из 15», специалист должен немедленно найти «потерянный» бланк (возможно, он застрял в автоподатчике сканера или не был включен в пакет при экспорте).

> Кейс: На ОГЭ по информатике участник завершил работу, но из-за сбоя флеш-накопителя файл ответа не был перенесен на станцию экспорта. В ЛК ППЭ статус этого участника будет гореть как «Ожидание данных». Это сигнал для технического специалиста о необходимости ручного извлечения файла из временной папки на рабочей станции участника.

Решение проблем синхронизации и типичные ошибки

Иногда возникает ситуация «разрыва реальности»: на мониторе Станции авторизации написано «Данные успешно отправлены», а в ЛК ППЭ статус остается прежним.

Причины и способы решения:

Задержка репликации БД: В периоды пиковой нагрузки (например, в 09:30 утра по всей стране) задержка обновления данных в ЛК может составлять до 10–15 минут. Не стоит паниковать и повторно отправлять данные каждые две минуты — это только увеличит очередь на сервере.

Кэширование браузера: Самая банальная, но частая проблема. Данные в базе обновились, но браузер показывает старую страницу из кэша. Решение: Ctrl + F5 для принудительного обновления.

Разница в системном времени: Если время на сервере РИС и на Станции авторизации расходится более чем на 5 минут, пакеты могут приниматься, но не обрабатываться корректно («отбрасываться» как невалидные по времени). В ЛК это может вообще не отображаться как ошибка, просто статус не будет меняться.

Ошибки сопоставления (Mapping): Если в РИС ППЭ заведен как «Школа №1», а в настройках Станции авторизации указан код, соответствующий «Гимназии №1», данные будут уходить «в никуда». Проверьте соответствие кода ППЭ в ЛК и в настройках ПО.

Взаимодействие с техподдержкой через ЛК

Современные интерфейсы ЛК часто включают модуль «Тикет-система» или «Чат с РЦОИ». При возникновении внештатной ситуации, которую невозможно решить на месте (например, в ЛК не отображается добавленная резервная аудитория), технический специалист должен:

Сделать скриншот ошибки в ЛК.

Создать обращение, указав код ППЭ и номер аудитории.

Зафиксировать номер тикета.

Это обеспечивает юридическую чистоту действий специалиста: если экзамен будет задержан по техническим причинам со стороны РИС, наличие зафиксированного обращения в ЛК станет доказательством отсутствия вины сотрудников пункта.

Подготовка к следующему дню экзамена

После успешной передачи всех данных и получения в ЛК статуса «Экзамен завершен, данные приняты РЦОИ», работа не заканчивается. Личный кабинет позволяет подготовиться к следующему технологическому циклу. Специалист должен проверить в ЛК раздел «План на завтра/следующую дату»: * Актуальна ли рассадка? * Нет ли изменений в списке назначенных технических специалистов? * Загружены ли КИМ для следующего предмета?

Такой проактивный мониторинг позволяет выявить проблемы (например, отсутствие файлов КИМ для редкого предмета, такого как испанский язык) за сутки до экзамена, а не в утро его проведения.

Финальный контроль и закрытие смены

Завершая работу в Личном кабинете, технический специалист должен убедиться, что все отчетные формы (в частности, те, что генерируются автоматически на основе данных РИС) не содержат прочерков или ошибок.

Личный кабинет ППЭ — это зеркало вашей работы в аудиториях. Если в нем все «зеленое», значит, технологический регламент соблюден. Важно помнить, что любые манипуляции в ЛК должны быть синхронизированы с действиями Руководителя ППЭ, так как многие функции (например, окончательное утверждение актов) доступны только под его учетной записью. Технический специалист здесь выступает как эксперт-контролер, обеспечивающий достоверность данных, которые уходят на региональный и федеральный уровни.